全面质量管理实务TQM
主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间：2012年12月22-23日 东莞
费用：3200元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
课程收益：
1.正确理解全面质量管理的内涵，把握
TQM的核心价值观
2.掌握推行全面质量管理的核心方法与要点
3.了解全面质量管理推行过程中使用的支持性质量工具，及其各自的作用
4.深刻理解全面质量管理推行的重大意义
5.为企业打造质量一流的产品和品牌
课程大纲：
模块一：TQM的准备知识
模块二：标准化作业——TQM实施的基础
1.标准化的定义与难点
2.形式上标准化的三大危害
3.实现真正标准化的三大路径
4.检验标准化实施况状的方式要点
模块三：实施TQM要掌握的工具（1）
1.中国工厂中对待问题态度的共性分析
2.日本能效协会对问题的定义与分类
3.旧QC七大手法的应用介绍
4.PDCA/
8D/七步纠错/5WHY/4M1E的对比分析
5.开好品质异常分析会的难点与出路
有效分析问题的四个习惯
模块四：实施TQM要掌握的工具（2）
1.生产准备与计划的工具
2.过程控制的有效工具
3.直正预防的有效工具
模块五：改善贵在持续——TQM实施的路径与关键点
1.TQM实施的目的与原则
2.TQM实施的组织机构与步骤
3.TQM活动定标定果的方式与方法
4.通向自主改善目标的三个活动
5.殊途同归——ISO/TQM/0缺陷/6δ的对比分析
讲师介绍：张洪涛
制造业管理技能训练专家 工学学士，高级工程师，MBA，6δ黑带；十五年制造业管理经验，曾服务于日立、永合集团等知名企业，历任工程师、生产部主管、TQM推进主任、管理部经理、制造总监、企划总监，常务副总经理等职位。
服务客户：西门子、华帝集团、美的集团、爱立信、神州数码、研祥科技、凯华电器、宇龙通信（酷派）、深泰电子、OKI冲电气、深圳奥尼电子、深圳欧菲光科技、杭州奥普浴霸、广业电子集团、深圳惠程电气、许继电气、上海思源电气、神马集团、德特高压电器、山河智能、东风日产、金城集团、乐山斯堪纳机械、湘电集团、西安昆仑集团、昭和汽车配件、东方机器制造、富得巴精模、东江科技、东莞坚朗五金、三花集团、深圳航空、风神物流、住友集团、掌上明珠家俱集团、立邦漆、南玻集团、新中源集团、驰宏锌锗、宜昌多晶硅、祁连山水泥、福建双飞日化、中国石油（大理）、邯钢能源、云南三环中化高盟化工、道德尔石化、德氏纸制品、迈德乐糖果（广州）、嘉里益海粮油、燕京啤酒、中烟集团、新百丽集团、迪桑娜皮具、千金饰品、金海湾首饰、广东新华印刷、深圳九星印刷、上海中华印刷……
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