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跨部门沟通技巧

培训文章

  • 发布时间:2012-10-12点击量:75
    课程前言:沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一,亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示:商场上的成功 85% 取决于沟通;美国企业经理 94% 的时间在沟通;美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件;无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系,用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显已成为现代职业经...[文章详情]
  • 发布时间:2012-10-08点击量:93
    课程背景:作为一名部门负责人,您是否因为跨部门之间的沟通不顺畅而困惑? 您是否因为不能与关联部门、外部客户进行有效沟通而苦恼? 您如何挖掘跨部门沟通问题根源?如何克服沟通障碍?如何突破沟通瓶颈?本课程针对不同类型的企业在跨部门沟通中的问题与困惑而设计,从咨询的角度剖析成功的企业沟通体系,通过团队训练与互动体验,与企业的...[文章详情]
  • 发布时间:2012-09-09点击量:159
    【课程背景】沟通对管理者者个人成功的重要作用超过70% ,管理者70%以上时间所做的工作与沟通相关,企业中70%以上的障碍来自于沟通不畅。由此可见,沟通对于管理者的重要作用。然而现实中却是,很多企业由于沟通不畅造成人与人之间隔阂陌生,部门与部门之间矛盾重重,致使企业合作受阻,人际关系紧张,企业绩效低下。为什么一件事情由一个部...[文章详情]
  • 发布时间:2012-09-04点击量:170
    课程背景:无论对于一个企业还是对于个人来说,提升沟通技巧是企业和个人发展中一个重要的核心竞争力。沟通是企业管理中解决一切矛盾和纠纷的重要途径,善于协调和沟通是现代成功人士的重要标志之一。因此,沟通已经变成现代人必备的技能。在企业里,离开沟通的平台,管理将成为无根之木、无源之水。部门之间矛盾重重,同事共事风格格格不入...[文章详情]
  • 发布时间:2012-09-03点击量:57
    【课程收获】1. 了解跨部门沟通在企业中的意义2. 明白跨部门沟通中的常见问题及背后的原因3. 了解部门内及跨部门沟通的区别和难点4. 了解什么样的沟通受欢迎,什么样的沟通令人讨厌5. 了解评价沟通好坏的标准是什么6. 学习跨部门沟通中应具备的四大心态7. 学习跨部门沟通中应了解的十点人性8. 学习改善跨部门沟通的十个方法9. 挖掘企业内部门...[文章详情]
  • 发布时间:2012-09-02点击量:59
    课程目标:了解高效沟通的重要性和目的,全员建立良好沟通的意识;学习高效沟通的基本技巧和步骤,造就高效沟通的基本素质;了解与不同性格的人建立良好沟通的基本方法和技巧,建立良好和谐的人际关系;学习企业内部沟通的方法和技巧,透过有效沟通有效达成任务;掌握多种沟通方法和工具,打造企业内外畅通无阻的沟通世界;课程亮点:本课程...[文章详情]
  • 发布时间:2012-08-29点击量:77
    课程收益:理解口才的重要性,掌握沟通与演讲的基本知识;掌握高效顺畅的人际沟通的七项技巧;掌握组织内人际沟通的四项技巧;掌握脱口而出的演讲技巧;提升口才影响力,从而打造更强劲的职场竞争力。授课纲要:第一单元 认识口才一、口才与人生二、沟通的定义三、人际沟通的模型与要素四、人际沟通常见的障碍分析五、高效沟通的六个关键...[文章详情]

培训课程

  • 开课时间:2024-08-17地点:上海+深圳天数:2 天
    ●引言您是秘书、助理、行政管理者,是领导“身边”的人,您是否对以下问题感到困惑:1、同样的工作机遇,同样的发展平台,为什么有的人能在很短的时间里平步青云,成为领导的得力助手,成为企业不轻易被取代的人,而有的的人付出不少,却不能被领导认可?2、想成为领导的得力助手,却不知道如何才能做得优秀?3、看着领导每日的繁...[培训详情]
  • 开课时间:2024-04-18地点:北京+上海天数:2 天
    课程背景:作为一名优秀的员工,您是否经常遇到以下问题:——自己已经说得很明白了,但为什么对方还是不理解?——自己真切希望为领导分忧,却无法真实而充分理解上级意图?沟通是人和人进行链接的桥梁,是员工的核心可迁移能力,而且工作中70%的问题是由沟通引起的,所以沟通能力的提升不仅能综合提升个人的能力和水平...[培训详情]
  • 开课时间:2022-12-16地点:深圳天数:1 天
    课程收益:● 掌握高品质沟通的原理,懂得运用沟通的理法去实现组织内的高效沟通● 掌握高品质沟通的技巧,做到主动、积极、有效的沟通● 掌握情绪管理的原则,学会通过沟通处理他人的情绪与调节压力● 掌握向上沟通的技巧,执行有力● 掌握跨部门沟通的技巧,做到良好的同事之间的沟通● 掌握高品质沟通的职场应用,充分运用高品质沟通实现...[培训详情]
  • 开课时间:2022-11-04地点:深圳天数:2 天
    【课程背景】项目的成功交付为企业的战略转型提供有力的保障,项目管理的难度有哪些? 为什么项目的目标总是难以梳理明确? 项目工作如何进行有效的分解? 工作包如何落实到部门及岗位?如何解决项目执行过程跨部门(研发、生产、销售、服务)沟通时面临的挑战?项目为何总是无法按时交付? 如何应对频繁发生的项目变更需求?里程碑如何实现...[培训详情]
  • 开课时间:2017-08-17地点:北京天数:2 天
    【课程背景】打破组织的壁垒,实现跨部门沟通,是每个组织的美好的愿望。影响跨部门沟通的首要因素当然是:企业的文化(文化是否鼓励员工站在高于部门的利益的基础上,考虑公司全局的利益,从而乐于配合);其次是:组织的业务流程(流程是否科学合理)。这两个方面也是任何公司着力完善的方面。如果前面两个方面相对完善,是否就能实现组织...[培训详情]

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