情商管理：大学最后一门必修课
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情商，也被称作情绪智能。当应届毕业生在求职中屡试屡败，迷茫、沮丧时，与专业课培养出的专业智慧相比，明确目标、树立自信、乐观向上……这些情商智慧更能助力求职过程。下面，就让我们跟随安雅老师，在她专业而不晦涩的语言、行云流水般的授课风格中，上好大学最后一门必修课——情商管理。
第1课 觉察力——让自己成为有个性的人
[课程要点]
在正式进入求职阶段之前，要对自己有一个充分的觉察力。“觉察”的不是专业、学校，而是自己的性格是什么、喜欢什么、适合什么样的职业等等，或者是做好心理准备，为了想从事的职业需要对性格层面进行哪些改变。同时，要注意的是，性格不代表你会比别人更成功，也不会成为任何成功道路上阻碍。
关键是要了解自己的优势在哪里。就业压力那么大，你只有比别人更出色，有个性，才可能有机会。所以要掌握自己的优势，并将它极度强化，做一个有个性的人。企业的择人标准已经发生了变化，经验变得不那么重要，个性和创意是更被看重的。
[课堂提问]
招聘官：“你想应聘我们企业的哪个岗位？”
求职者：“您看我适合哪个岗位？” /“哪个岗位都可以！”
你觉得这位求职者能应聘成功吗？理由是什么？
学生：会成功吧。这表明他愿意从基层做起，从任何工作做起，态度诚恳。
老师：碰到这样的回答，招聘官的第一个判断就是——这是一个没有目标的人。所以，他要么压根儿进不了面试，要么在面试第一轮就会被刷掉。一个人最大的驱动力不是来自于企业给多大的激励，而是自己知道自己要什么。因此，企业想要的是自己会往上冲的人，只要给他一个机会就会走得很好的人。
即使迫于生计必须尽快找到一份工作，也不要对面试官说什么工作都可以。可能暂时没有办法做自己心仪的工作，心甘情愿从底层做起，但你一直知道什么是自己的目标，并且在与企业沟通时，都表现出这样强烈的will power，愿望就是力量，是会让你从拥挤的招聘展台、海量的简历、激烈的竞争中脱颖而出的力量。如果不知道自己想要什么，对不起，企业也不能告诉你，也没法给到你想要的。记住：先向内看，知道什么是自己想做的事情，然后去努力，职业成功的机率会比别人高70%，甚至80%。
[作业]
1.阅读《现在发现你的优势》。书上会有一个密码赠送一次测试机会，去做这个测试，确定自己的前五大优势。
2.练习：自我分析
将一张 A4纸对折，左边写上“优势”，右边写上“不足”。先从优势写，列出所有可以为自己加分的地方，至少找 10-20个。然后对应着优势写自己的不足（不是劣势），说“不足”就意味着还有提升的空间。最后再拿一张纸盖住优势部分，对应着不足部分写出改进方法。
第2课 自制力、坚韧力——你的字典中只有“尚未成功”，永远没有“失败”
[课程要点]
求职的人会常常碰壁，所以非常需要自制力，能更好地控制自己的情绪变化。
为一次面试，做了精心筹划，付出了很多，结果却是遭到拒绝。这时，你必须控制心里的失落感，有这样的信念——我不说“失败”，而只是“尚未成功”，我要从每一次尚未成功中反思原因，收获附加价值，实现提升。反思是一个很好的习惯，是在慢慢积累美德。否则即使面试了 100次，也不会有进步。
职场上，很少有人能一步到位，要面对屡试屡败的尴尬，除了自制力，还需要坚韧力。这股力量的来源就是内心的目标与信念，目标越清晰的人越不会轻言放弃，坚韧力自然就会越高。也许你笨一点，应聘了 30次才成功，但回过头去看前面的 29次，会发现自己一直在往上走，收获了一笔宝贵财富：虽然“开场”难一点，但我已经知道没有什么是我做不到的了，只要坚持，总有一天会成功。
[课堂提问]
面试官很委婉地表达了你被录取的希望渺茫，在你站起身离开之前，还可以做点什么？
学生：说谢谢，或者再努力表现自己一次。
老师：先感谢对方给你机会，表达诚意后再请教，看面试官能不能对你的职业发展提点建议。这个时候说话也要讲究技巧，如果说“请问能不能给我一些建议”，很有可能对方的回答是“没有什么建议”。但如果用引导式的“请您给我一到两点建议”，不给对方拒绝的机会，哪怕只是寥寥数语，那也是收获。最后再次表示感谢，表达仍然期望进入该企业工作的愿望。那么，很可能你已经给企业留下了印象，也极有可能被列为有潜力的发展对象。
[答疑时间]
学生：每次去招聘会或去面试，最后都没有结果，我沮丧到极点了，压力也到了顶点了，为什么这种失败焦躁的情绪根本控制不住？
老师：负面的情绪只会引来更多的不快乐，一旦留意到自己在想负面的事情，就在心里对自己大喊一声“STOP！”然后快速转移注意力，分析应聘过程，思考“尚未成功”的原因。不要试图用情绪来解决情绪，那会很难。我们常说理智与情感，理性强了情绪就会弱，当你在理性思维时，不知不觉就已经把自己从失败的情绪中拉出来了。用惯了这个方法之后，你会发现离负面情绪越来越远。
而最根本有效的调节方法，就是让你求职阶段的生活过得丰富多彩。不要把注意力全部集中在找工作上，把自己僵化了，没有弹性了，一念执着，特别痛苦，学再多的情商管理方法都没有用。把求职变成当下生活的一部分，一边找工作，一边去想去的地方，做大学四年想做而还没做的事。养成运动的习惯，运动时想的事情会少，是最好最便宜的减压方法。当你满头大汗爬上山顶，坐在那里想自己的职业规划，会比窝在宿舍里想要好得多。爬完山第二天去面试，也会比你头一天愁眉苦脸地待在宿舍里要好，带着一种健康、清新走近招聘官，便又增了一分胜算。
[作业]
1.玩一场求职游戏
把求职设定为一场游戏，可大可小。带一个小本子，记录下自己每次应聘“闯关”的经历，有过程，有奖赏——对方的建议和自己的反思。一直坚持到闯过最后一关，打爆游戏，成功就业。
2.养成运动的好习惯
去买一双特别想买却一直没舍得的“昂贵”运动鞋，在开始求职或正式步入职场之前，先热爱上运动。