如何科学的管理好自己的下属
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对下属的管理是作为领导者或管理者的一项重要工作,因为领导是以下属的业绩为基础的,特别是面对80后干部员工的管理更成为企业和领导的重要管理课题。
一、管理者的信念
1、只有不适当的管理方式,而根本没有难缠的人。
2、管理方式取决于下属的处世方式和人格特征,不能将自己的思想强加给下属。
二、与他们交往的方式
1、自己的行为要具有模范作用。
2、对事不对人。
3、不报复他人。
4、有自知之明。
5、有耐心,态度必须是正面的。
三、下属处世方式与人格特征
1、指挥型
(1)、表现特征:
a喜欢自我中心,能够承担责任,对管理他人感兴趣,但不是个人主义者;
b重事不重人,公事公办,务实而讲效率,喜欢奖赏;
c重视结果,懂得竞争,以成败论英雄,轻视人际关系。
(2)、管理方式:
a支持他们的目标,赞扬他们的效率;
b自己一定要在能力上压过他们,使他们服气;
c自己帮助他们通融人际关系;
d让他们在工作中弥补自己的不足,而不要指责他们;
e别让效率低和优柔寡断的人去拖他们的后腿;
f容忍他们不请自来地、自负地来帮忙;
g巧妙地安排他们的工作,使他们觉得自己安排自己的工作;
h别试图告诉他们怎么做;
i当他们抱怨别人不能干的时候,给他们支持。
2、关系型
(1)、表现特征:
a重事不重人,善于处理人际关系,比较随和乐观,很少盛气凌人;
b优柔寡断,希望别人关注他们,没有观众,他们是不能努力工作的。
(2)、管理方式:
a对他们的私生活表示兴趣,让他们感到尊重;
b与他们谈话时,要注意沟通技巧,使他们感到受尊重;
c给他们安全感;
d给他们机会充分地和他人分享感受;
e别让他们感觉受到了拒绝,他们会因此而不安;
f把关系视为团体的利益来建设,将受到他们的欢迎;
g安排工作时,强调工作的重要性,指明不完成工作对他人的影响,他们会因此为关系而努力和拼搏。
3、智力型
(1)、表现特征:
a偏好思考,富有探索精神,对事务的来龙去脉总是刨根问底,乐于收集信息而不讲究信息的实用性;
b工作起来条理分明,但过于注重细节,常常因局部小利益而造成全局被动,他们是完美主义者;
c他们懂得很多,但是也发觉不懂的更多。
(2)、管理方式:
a肯定他们的思考能力,对他们的分析表示兴趣;
b提醒他们完成工作目标,别过高追求完美;
c别直接批评他们,而是给他们一个思路,让他们觉得是自己发现了错误;
d不要用突袭的方法打扰他们,他们不喜欢惊奇;
e多表达诚意比运用沟通技巧更重要,他们能够立即分析出别人诚意的水平;
f他们喜欢事实,你必须懂得和他们一样多;
g别指望说服他们,除非他们想法与你一样;
h赞美他们的一些发现,因为他们想来想去才得出的结论可不希望别人泼冷水。
4、工兵型
(1)、表现特征:
a他们是天生的被管理者,忠诚可靠,但缺乏创意,他们乐于从事单调重复的工作,因为这样他们感到心里踏实;
b他们遵守规章制度,善于把握分寸,喜欢在旧环境中从事熟悉的工作,能弄清职责的极限,决不会越线;
c他们只做份内的事,不愿指挥他人,而且也只要自己应得的那份报酬。
(2)、管理方式:
a支持他们的工作,因为他们谨慎小心,一定不会出大错;
b给他们相当的报酬,奖励他们的勤勉。