中层管理技能训练营(MTP)
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课程目标:
1.了解整体管理运作系统和功能
2.改变思维模式,创新工作方法
3.提升管理干部的执行能力
4.提升团队绩效的管理方法
5.掌握与上司和谐、与同级互助、受下属爱戴的方法与技巧
课程大纲:
1.管理者的角色
(1)成功的动力
(2)“认识”老板,了解上司
(3)以创业者的激情去工作
(4)切忌“角色错位”
(5)职业化生存,做个“好演员”
(6)管理者要学会做“坏人”
案例分析:王经理的问题出在哪里?
2.管理模式与管理方法
(1)基于经验的管理和基于专业的管理
(2)管理者应该“做什么,和怎么做”
(3)目标意识与管理职能
(4)制定计划的技巧
(5)做好部门的宏观规划,建立科学的组织体系
(6)建立解决问题为导向的控制机制
研讨:管理者应如何建立起适合的工作方法
3.“借力”制度,增强主管自身影响力
(1)主管依托的“权力平台”
(2)主管必须承担的“人力资源经理”角色
(3)让绩效管理更有效
案例分析:到底该由谁负责?
4.管理的科学性和艺术性
(1)管理工作中的“科学性”与“艺术性”
(2)把握管理中“科学”和“艺术”的“度”
5.高效率工作的法则
(1)管理者职业生涯规划与自我激励
(2)确立明晰的目标
(3)工作的四象限分类法以及应对策略
(4)“第二象限工作法”
(5)不要“拖延”
(6)不可急于求成,效率效果兼顾
(7)杜绝坏习惯,培养好习惯
(8)专注目标,切忌“虎头蛇尾”
(9)化繁为简,井井有条
(10)管理自己的“精力”
课堂研讨:每个人写下一个浪费时间的例子,就“如何珍惜时间”这一课题做小组讨论。
6.管理沟通
(1)沟通的障碍与误区
(2)认识“管理性”的沟通
(3)“倾听”与“反馈”的技巧
(4)如何获得正面的“反馈”
(5)与上级沟通的方式以及作为下属的“生存之道”
(6)赢得上司赏识的“管理方法”
(7)寻找适合的工作模式,找到令自己增值的方式
案例分析:王安特的困惑
7.激励
(1)透析员工绩效不佳的原因
(2)“以人为本”的激励思维
(3)激励方法“面面观”
(4)“批评”的技巧
(5)“表扬”的技巧
(6)培育良好的管理作风,形成融洽的文化氛围
案例分析:表扬引起的争议
8.领导
(1)主管依托的“权力”
(2)改变别人先要改变自己, “以身作则”与责任承担
(3)情境领导与领导作风
(4)规划愿景,培育积极的价值观
(5)员工工作自由度发挥的“诀窍”
(6)管理者要做个“好教练”
(7)有效授权与工作委派技巧
课堂研讨:如何做一个好领导?
9.团队
(1)建设高士气,有凝聚力的团队
(2)做好“信任”与“监督”的平衡
(3)团队领导的特质
(4)防止团队“老化”的方法
(5)冲突管理
课堂研讨:如何提高团队的凝聚力
讲师介绍:陈玮
工商管理硕士,2005年中国管理咨询品牌建设十大杰出人物
资深人力资源专家,实战派管理顾问
特邀空军系统企业文化竞赛评委
特邀四川大学人力资源总监班高级讲师、中国人民大学EMBA班特邀嘉宾
英国皇家物流学会主办的ILT物流运营经理证书培训特聘讲师
具有11年大型制造和服务企业(外资、国营、民营公司如胜利石油管理局、APP公司上海总部、界龙、中日合资海狮等多家公司)中担任人力资源主管、人力资源经理、总经理助理、总裁助理等职位,具有丰富的高层管理经验,具有6年管理咨询与培训经验,并曾担任法国和中国著名管理咨询公司高级顾问
深谙中西管理模式,对不同体制执行力差异有深入研究,经多年实践研究提出“以权力系统为核心的绩效管理”思想,独特新颖,在咨询与培训中广泛应用
撰写并在专业媒体发表多篇论文如《有差异才有文化》、《组织演进中的企业文化》、《年薪制分配方案初探》、《韩非子权术思想对企业行为影响》、《企业管理中的瓶颈思想》等
著有《企业管理的权力思维》一书,该书对公司政治、权力运作模式、制度影响力、个人影响力等进行全面细致阐述(见以下封面图)
曾为常州光辉化工集团、上海实践软件公司、上海弘基企业发展有限公司、和川电脑上海公司、济南历源公司、济南历源电力开关厂、济南康佳保健品公司、中石化腈纶销售公司、中石化沥青销售公司、山东中创钢构集团有限公司、上广电(SVA)海晶电子、sunex公司、升德升(日德合资)电子有限公司、上海南空军械修理厂、江苏国际经济合作公司、上海亚东货运有限公司、宁波鄞州银行、韩国认证师代表团、上海康诺执信保健品公司、无锡开源钢管有限公司、上海宇晟密封材料有限公司、上海亚同环保有限公司、上海邮电九联宽带服务有限公司、江苏新昌汽车配件有限公司、上海通信服务公司、日本胜代机械有限公司、上海泰尔精蜡有限公司、香港迅马机械有限公司等著名企业和团体提供优质咨询和培训服务
主要服务内容:管理诊断、岗位分析、薪酬管理、绩效管理、目标管理、组织设计、销售体系设计、人事测评和员工职业规划设计、员工素质模型设计、员工满意度调查、企业文化体系设计、中层管理技能培训(做卓越的主管)、销售管理(打造高绩效的销售管理体系)等咨询和培训。
授课风格
非学院派、理论派讲师,而是实战派讲师。为众多企业提供过管理类内训服务,擅长诊断式、咨询式培训,对企业问题一针见血,立即见效。更是擅长现场挖掘企业自身案例进行分析互动,善于理论与实践的创新应用,承诺培训现场解决企业部分问题。培训注重演示,通俗易懂。授课内容是多年综合管理实践经验汇总和教训反思的实战积累,并结合国外最先进理论及与各大培训机构合作研发的学术成果。以人性重塑为主线,表达清晰,条理分明,可按高中基层人员不同深度培训。同时结合课堂练习,现场问题研究解答,授课具有哲理性、趣味性、指导性和操作性。