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制造业物流管理---交付流程与实施

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【课程背景】
供应链管理成为构建企业核心竞争力不可复制的手段。不仅中国领先的物流企业正在学习和掌握供应链管理技术，越来越多的生产企业，开始应用供应链管理，来提升企业的财务表现，追赶世界领先的企业。根据世界经济一体化同步发展和企业（包括各行业产品中涉及到的制造商、仓储运输商，原材料供应商及分销商等）优化资源配置，降低产品成本，增加自身竞争力的要求，此次培训重点介绍交付中的运输、仓储、客户服务和执行的流程。
【参加对象】
企业总经理、采购总经理、工厂厂长、供应链经理、采购总监、采购经理、供应链经理、采购主管、计划经理、物流经理、制造经理、营运总监、经理、材料控制主管、物资管理、财务部总监、供应部门及其参与跨职能团队相关主管人员。
【培训讲师】HaoHao
复旦大学管理学硕士.目前任职于鑫阳讲师团讲师,某著名全球500强跨国企业,担任大中华区供应链高级经理, 负责大中国区供应链战略、物流运营、战略采购管理及销售生产计划预测。
曾在全球知名跨国企业如百事可乐(中国)有限公司,美国家庭用品集团惠氏营养品公司,哈根达斯等公司历任采购及物流主管、物料控制经理和中国区营运经理等职务.国内第一位在中国国际物流论坛上提出和阐述“逆向物流”的重要战略地位并获得论文最高奖的作者.
兼任英国皇家物流与运输协会(ILT)物流资格认证的高级讲师和北大光华物流供应链管理研究中心指定讲师. 已培训的学员和企业来自于西门子,联想,上海贝尔阿尔卡特,中远集团,东陶,罗门哈斯,阿克苏贝尔,艾森贝克等国内外著名公司.
曾在国内著名管理类和采购物流类期刊《IT经理世界》《中国物流与采购》《国际商业技术》发表过“面向需求链的战略采购” “增加供应链的弹性” “启动营销物流” “逆向物流,不再沉默”“打通恢复链”“跨国企业营销物流初探”“物流新角色”“反向战略,更优化的供应链战略”“不破之链”“把关系倒过来”等数十篇论文.其中“逆向物流,不再沉默” 在第三届中国国际物流高峰会上获论文最高奖, “营销物流，竞争优势在这里延伸”获优秀论文奖.兼任《中国物流与采购》指导委员会委员, 《环球供应链》专栏作家.
【主要课程】
《以成本为导向的采购管理》《供应商的有效评估和管理》《物流外包的KPI关键绩效考评和管理》《高效物流管理》《有效库存管理和控制》《供应链采购的最佳实践》《提高计划精度和库存优化管理》《逆向物流的有效管理》《采购绩效评估与管理》《采购成本分析与管理》
【授课方式】案例研讨、关键启发、顾问讲解、提问互动、经验分享
【课程大纲】
第一部份企业经营目标与供应链战略
一、物流管理的发展
二、供应链时代的到来
三、企业供应链战略和物流规划
第二部份企业物流控制与供应链竞争
一、企业在产业中竞争优势分析
二、构建企业在供应链中领导地位
三、供应链的协作与外包
第三部份以客户为中心的物流服务策略
一、以客户为中心的供应链战略和理念
二、供应链环境下的客户服务管理
三、提升物流客户服务的手段
四、供应链成本核算
五、物流绩效衡量
六、供应链绩效衡量
第四部分供应链网络设计
一、供应链分销组织
二、供应链发展趋势分析
三、供应链设计的原则、步骤与策略
四、供应链物流网络系统的设计
五、全球供应链管理系统的设计
第五部分订单管理与信息系统
一、定义订单处理过程
二、订单处理举例
三、影响订单处理时间的其他因素
四、物流信息系统
五、信息系统举例　　
第六部分延迟策略与物流增值服务
一、延迟策略的内涵与意义
二、物流服务创新
三、流通加工技术与方法
四、物流服务流程优化
五、物料处理作业合理化与标准化建设
第七部分实物配送与电子商务交付
一、供应链环境下的实物配送职能
二、各种运输方式及其特点
三、实物配送流程优化
四、网络时代的配送
五、实现电子商务交付的手段与方法
第八部分售后服务与仓储管理
一、CRM的定义
二、供应链仓储管理战略
三、仓储优化管理
第九部分如何管理3PL与4PL
一、物流社会化的趋势
二、物流社会化形态
三、第三方物流概述
四、第三方物流的类型
五、影响第三方物流需求决策的因素
六、第三方物流和第四方物流
七、物流成本分析
八、物流成本控制方法
九、物流成本控制策略
十、不同经济主体物流成本控制　

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