制造企业降低成本有效手段之现场培训沟通辅导
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课程收益:
1、制造企业在未来几十年内,甚至更长远都还将是国家最核心的推动国民经济最核心的经济组成体。
2、培训已经在中国内陆发展很多年了,大家对于培训都有比较清楚的认识,但是现场,尤其是制造企业一线的沟通辅导,还不是很具体
3、尤其是技术的培训,辅导工作,很多企业都没有很重视起来,这个也将是这几年,中国制造企业必须特别重视起来的制
课程纲要:
第一单元 管理者的一项主要任务------ 员工培训、辅导
领导含义分解
领导者除完成自己管理的职责以外,还需要进行下属的培养工作
培养的形式可以分为多种,现场培训辅导就是一种比较好的形式
现场培训辅导各种方式简介
第二单元 岗位能力分析
ASK各要点说明
岗位知识分析
岗位技能分析
案例:SMT工程师岗位能力分析
制造企业岗位能力转换
岗位能力转换需要的注意事项
转换后的知识体系
第三单元 辅导的手法和手段(重点)
现场辅导的时机确定
企业常见的三阶培训
常见的现场辅导的四步骤
现场技术讨论会
OJT培训
QCC圈
技能卡培训和使用
第四单元 现场辅导的前期准备和注意事项
现场辅导前为何需要准备呢?
第一进行内部现场核心人才资料编写
PDCA完善现场培训之资料
资料完善只有进行备份和下发
现场辅导必须以次资料为蓝本
第五单元 现场评估水平要求
培训效果评估的时间
效果评估的四个层面
1、反应层
2、学习曾
3、行为曾
4、结果层
效果评估的变现手法
效果评估系统组件
第六单元 和下属沟通的艺术
和下属沟通的基本原则
和下属沟通的思维方式
亲历亲为是沟通的基础
人际交往的艺术
个人魅力在沟通中的作用