现场质量管理控制与QC7大手法运用
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课程目的：
通过本课程，提升学员的品质意识，认识生产过程控制的重要性，明白过程质量失控对企业及客户的不良后果，掌握生产过程质量控制的方法及专案改善现场质量的关键技术，解决企业过程质量控制中以下的问题点：
QC常用手法运用不熟练，且应用范围不广
●抽样方案设计不科学导致检验后的产品还是问题多多
●统计品管形同虚设，仅为应付体系或客户的审查
●品质人员事前预防的观念淡薄
●异常的处理不深入、不全面、不彻底
●品质记录不真实或记录后无汇整分析，形同废纸一堆
课程对象： 品管经理、品管工程师、品管主管、品管员、质量检验员、生产主管等
课程大纲：
第一天 9：00~16：00
一、质量管理基础
●先进的质量管理理念的介绍
●现阶段质量管理六大误区
二、如何运用QC手法提升产品质量
●QC七大手法应用概况
●柏拉图、因果图、直方图的制作方法及应用
●层别法柏拉图因果图解决质量问题的案例
三、现场质量控制实务
●应用8D处理质量异常
●如何处理客户抱怨
●导致不合格的原因分析与处理方式
●处理问题的基本方法：PDCA、脑力激荡、PDPC
●如何制作检验规范
换线及交换班时的质量控制
●现场计量仪器及检测设备的管理
●现场质量文件及质量记录的管理
●如何做好现场质量人员的培训工作
●质量管理中常用的统计指标
第二天 9：00~16：00
四、抽样检验技术实务
●抽样检验基本概况(总体、样本）
●检验的分类，抽样方法介绍
●不合格的分类及不合格的分级原则
●抽样方案的制定（抽样水准、AQL值）
●实际抽样案例
●不合格品数与不合格数的区别
●严格度转移规则
●如何管理好限度样本
五、SPC统计技术
●SPC基本原理，SPC控制图的3Q原则
●样本统计量（均值、标准差、极差、中位数）
●过程能力的计算及分析
●SPC控制图运用的场合
●典型的计量型控制图（均值极差图）的制作方法
●条判异法的应用案例
讲师简介： 康老师
康老师具有多年工作经验，先后在知名外资企业任职品质主管、生产主管、具有很丰富的企业管理策划和现场管理实务经验。丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使康老师不仅成为一位杰出的管理者，而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问，已进行培训和辅导过的企业共计200多家,培训人次达5万人次。康老师擅长企业现场管理，从企业生产管理到品质管理，均具有独到的见解、实践经验和实际应用成果，能实实在在地为企业提供个性化的问题解决方案。
授课风格：
康老师为企业度身定制的内训课程，能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误，更是企业现场管理者确立新观念、解决存在问题的高效处方。具有8年讲师经历的康老师的授课：风格生动、幽默，讲解深入浅出。擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等世界最新培训方式，并利用大量的案例，结合企业实际运作经验，培训内容实务性、可操作性极强，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果，深受学员欢迎。
曾服务的企业：
中国海洋石油、青岛海尔、百威啤酒、三星电子、LG电脑、飞利浦、华硕电脑、华宇电脑、NEC、上海松下、雅马哈音响、联建科技、上海林肯、NEC、日立光电、丰田汽车、泰金宝、友达光电、中芯国际、立邦涂料、YKK、江铃汽车、东风朝柴、常州生产力中心、上海BOBDOG、通用模具、川奇光电、东佳光电、富士通天、罗杰斯、、无锡强茂、翔国电脑、妙林钢绳、敬朋电子、千代达、正文、瑞仪光电、九豪、YKK、日本靖能、合茂电子、中怡科技、金莱克、峻岭电子、江铃汽车秦川电器、华利达、日立显示器、昆山越峰电子、江铃秦川电器、美日薄膜。