供应商履行能力的因素分析
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采购方应当在产品或工程的开发初期对备选供应商进行视察,以提供改进的建议,如果评估结果不理想的话,就可能需要审查其他可替代的来源。从文件资料中看起来是很好的候选供应商,在实际中可能因设备年久失修、技术过时或者总体能力不足而无法满足采购方的需求。在分析供应商履行能力的时候要考虑的一些项目包括:
1.订单的频率或数量
采购方的业务对供应商有多重要?如果它的业务占供应商总工作量的大部分,则采购方更有可能获得较好的待遇和更高的特权。
2.处理订单的时间长短
供应商处理订单平均需要多长时间?订单处理期限长会增加总的处理时间,也会导致大量的后继工作或加速工作。
3.交付能力
供应商是否有能力和条件按照采购方可接受的时间交付所订购的产品。
4.质量
是否实施全面质量管理(Total Quality Management,
TQM)系统?供应商拥有什么机制来维持质量?供应商的质量记录如何?供应商的产品是否要大量退货?其他采购方如何看待供应商生产的材料质量?
5.产品或服务专家
该产品是否是供应商拥有大量经验或专家的产品,还是只是“副线”产品?供应商提供的常规服务和特别服务水平如何?
6.订单积压
该企业的订单是否已经超过了生产能力?该企业是否能有效运行?是否有大量的订单积压?处理的时间是否曾经被延长或缩短?
7.签约商的“自制或外购”项目
供应商从其供应商那儿获得已经生产好的产品的程度如何、或者所要购买的产品将完全由供应商生产?
8.周期时间或处理时间
这个时间有多长?能否通过改进通知时间来改善这种情况?预期的供应商是否会同意提供短周期交付的存货计划?
9.生产能力
生产能力可以定义为企业的投入和产出之间的关系。生产能力会根据资本投资数额、系统以及工人的技能水平而改变。可以按下列方式计算:
生产能力 = 产出或投入
为了保持和增强竞争能力,持续改进生产能力是很重要的。可以通过3种方式做到这一点:
●改善效率或者用更少的投入得到更多的产出;
●改善有效性或者使用同样的投入得到更多的产出;
●改善或者使用更少的投入得到更多的产出。
10.机动性
机动性是做出或适应变化的愿望和能力。这种能力对供应商来说是很重要的,因为这使工作关系处于动态并能对市场上的变化做出及时反应。机动性既是操作因素又是精神因素。作为操作因素,意味着该企业有能力经常进行调整。作为精神因素,指的是顾客导向的理念体系,这种理念体系将变化视为机会。对于任何运营方式来说,持续性、突然性和经常性的变化会导致效率低下。好的采购方会尽可能多地向供应商提供将要来临的变化的预先通知。
供应商的机动性的特征是开放的思路、对消费者的热切关注以及鲜明的文化。
11.参考资料
供应商应提供已经有过业务往来的客户名单,作为证明供应商能力的证明如质量、交付和服务的证明。
12.信息化能力
供应商是否有网站?它们能否运用EDI或者电子商务交易?它们是否正在同其他客户进行电子商务?它们是否运用条形码?对电子能力的投资会促进企业间的交易,减少行政成本并使每一方都效率更高。用电子方式进行业务的能力很快就会成为供应商必须具备的因素。
13.生产线的延伸度
供应商是否有能力制造多种产品或者提供不同的服务?能与同一供应商进行较多的业务会促进减少供应资源、拥有数量优势、获得更优惠的价格以及改善运输效率。
14.现有能力
当前的运行能力是企业当前的产出水平,这应当同理论上的能力相比较。理论上的能力是在理想条件下最适宜的产出。将理论上的能力与当前的水平相比较,就能对可获得的剩余能力心中有数。大部分企业可以通过延长时间或者增加工作量来达到在短时间内扩大生产的目的。如果现有能力与理论上的能力的比例达到90%或更高,那么企业就已经更接近实际生产能力了。
15.供应商姿源
供应商与自己的主要供应商之间的关系如何?供应商拥有什么样的策略来管理它的供应商?它有多少供应商?它的供应资源有多少已经通过认证?它的采购有多少是从通过认证的供应商处获得的?