软件项目管理高级实战进阶
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课程背景
本课程从分析软件项目与其他类型项目的区别与联系入手，以WorkShop的形式，以软件项目的生命周期（以项目启动、项目计划、项目监控、项目总结的时间顺序）为主线，深入浅出介绍软件项目管理所涉及到的、并且是操作实施起来比较容易出现错误/容易被忽视的关键环节，例如：针对项目管理围绕项目组建、项目范围控制、项目计划制定、项目的可视化监控、质量管理、变更控制、问题与风险管理。关键的，与一般介绍性质的“软件项目管理”培训课程不同，由于讲师具有多年一线软件项目的管理实战经验、多种行业领域内（金融、电信、电力、物流、外包、以及医疗、中间件……等）软件项目的丰富咨询经验，在本课程讲解过程中将重点与学员共同分析项目管理中的问题，着重培养学员的使用不同方法论/技术实施项目管理实际操作能力。例如：
使用“因果关系图”进行项目可行性分析、确认项目的建设目标；
基于项目的建设目标、如何使用“平衡积分卡”技术分析项目的关键过程、关键技术能力与关键性指标监控项；
基于功能点与COCOMOII方法的软件估算技术；
基于度量与分析的软件项目可视化监控；
……
课程深入浅出，理论与实战结合，具有非常强的实践性和可操作性。
培训收益
了解软件项目、软件项目管理的基本概念，掌握业界最佳的软件项目管理模式与生命周期模型；
系统掌握项目管理的思想、过程、方法和工具等；
了解平衡积分卡技术，掌握使用该技术编制项目计划的实践，理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术；
掌握业界公认的有效的软件估算方法（PERTSizing、Wide-BandDelphi）与技术（功能点与COCOMOII经验公式）；
了解软件度量与分析技术，掌握使用该技术实施可视化的项目监控的方法与实践；
了解业界常见的项目组织、团队模式，分析各自的优缺点和适用场合；
掌握软件项目风险管理方法与实践，特别是如何将风险管理与可视化项目监控无缝融合的技术；
了解软件质量管理的基本概念及方法。
课程大纲
第一天
Module1：概述
项目管理的基本概念
项目的概念、“项目”与“操作”的区别
项目管理主要涉及的问题
软件项目与其它类型项目的异同
透视过程改进看软件项目管理、项目软件项目的“可视化”管理
软件项目成功的要素
Module2：项目启动
识别和分析潜在的软件项目机会
软件项目机会的来源
拟制项目启动计划
为项目机会的可行性分析分配资源
需求开发过程与活动
通过需求捕捉、需求分析等需求开发活动确定项目的范围
软件项目可行性分析
由技术、经济、人和社会等4个方面的因素确定项目的可行性
练习一：需求开发和分析
Module3：项目估算之一
WideBandDelphi估算方法
练习二：Delphi估算方法练习
Module4：项目估算之二
软件规模估算::功能点（FunctionPoint）估算技术
数据功能点与交易功能点、调整因子、快速功能点估算方法与全功能点估算方法
软件工作量估算::COCOMOII估算技术
使用COCOMOII模型将关于规模的估算换算成工作量估算
软件项目进度估算
名义进度的估算公式
Module5：项目计划
制定项目的过程
确认项目的生命周期模型
使用平衡积分卡技术识别项目的关键过程与关键成功要素
基于项目的关键过程与关键成功要素制定项目计划包（ProjectPlanKits）
制定项目的文档资料管理计划、培训计划、外部干系人管理计划、评审计划……并集成为项目的计划包
项目计划的评审
通过项目计划的评审获取相关方的承诺
第二天
Module6：项目监控
召开项目会议
度量与分析
设置度量项的4种基本方法（GQIM、PSM、SQCD与BSC方法）、度量与分析所使用的7种质量工具
使用“挣值法”（EarnedValue,EVA）来监控项目的进度和成本
项目范围的管理::变更控制
变更请求、变更影响度分析、变更实施便更验证
撰写项目状态报告
撰写项目状态报告的基本要求、分析项目状态报告的实例
练习三：度量与分析练习
Module7：风险管理
风险识别
风险与问题的区别与联系、风险的规格化描述
风险分析
风险指数、风险的规避方案与应急计划
风险的跟踪与监控
将风险的跟踪与监控融入项目管理的基本原则
Module8：团队管理
人员能力管理
能力、能力分析与能力开发、能力架构与员工职业发展通道
团队管理
“胶冻”团队的组建
沟通管理
练习四：定义测试工程师的能力架构
Module9：质量管理
质量控制与质量保证
质量控制与质量保证的区别与联系、克劳斯比“质量免费”理论
练习五：优化组织的服务流程
Module10：项目总结
项目总结
项目总结时的基本活动::归档技术资料、归档过程资产
本次培训总结
培训过程中将共享的模板/工具
规模估算表格（基于Delphi方法）
规模估算表格（基于WebPage估算技术）
工作量估算表格（基于COCOMOII模型）
项目启动计划模板
项目计划书模板
项目立项申请表
项目风险与状态记录（样例）
项目技能需求矩阵
项目需求跟踪矩阵（含横向跟踪）
阶段总结报告（样例）
项目总结报告（模板）
高层经理评审报告（模板）