企业规范化管理之会议管理
作者: 来源: 文字大小:[大][中][小]
一、会议的基本作用
会议的作用不外乎布置工作、总结经验、讨论事项、分析问题、研究对策,一言以蔽之就是做出决策。
也就是说每次会议都有特定的主题,都有需要解决的问题,只要围绕主题、集思广益,达成问题解决的目的就行,这样的会议才有意义。
二、会议的管理办法
一个企业每年应该召开的会议其实是屈指可数的,固定会议除了企业的年度总结大会、半年总结会、月例会、周例会(班组有晨会或晚会)之外,其余的会议都是专题会议,或是非常规会议,也可以称之为临时会议。
企业必须建立会议管理制度或者是会议召开流程,对各类会议的主持人、参加人员、召开地点、会议召开时间长短、会议发言顺序、会议成果(如会议纪要、会议简报、会议决定等)做出清楚明确的界定,以确保会议召开的效率和效益。
对各种临时会议实行申报审批制度,可以制订《临时会议申报审批表》,对会议召开的目的意义、参与人员、讨论事项、解决问题、会议时间地点等事先做出规划,事后进行跟踪。让会议主持人或召集人做到开会有目的、有计划、有成效。
企业必须把握一个原则:可开可不开的会议坚决不开。
企业如果能将会议效率与绩效考核挂钩,那将是最有效的会议管理。
三、主持会议的技巧
会议成败或作用大小与主持人关系极为密切,要想会议取得成效,主持人必须做好以下工作:
1、事先做好规划,确定会议主题、讨论重点、解决途径、发言顺序,并设计好自己的建议与具体措施,最好事先告知与会者会议的主题;
2、掌控会议进程,启发与会者的参与性和创意思维,让会议朝有利问题最终解决的方向发展;
3、及时机智打断无关会议主题的提议和发言,保持会议主题不动摇;
4、在会议冷场时,要主动化解紧张局势,避免陷入僵局;
5、在会议讨论热烈时,要善于引导,对建议性意见及时给予鼓励;
6、注意眼观六路、耳听八方,对内向沉稳者,主动给予发言机会,不使每一个出席者受冷落;
7、适时归纳总结,问题解决了,及时宣布散会。
8、对超时会议必须征得全体出席人员同意方可延时,否则宣布择机另开。
9、会议纪要必须在会议结束后半个工作日内发放到与会者手中,最好用电脑记录同步发放;
10、做好会议跟踪,确保会议决定事项得到落实。
如果一个企业想从会海中解放,就必须对会议进行管理。