供应链管理最好的公司
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有读者问,哪些公司的供应链管理最好?这就如问哪个股票最好一样:市面上最热的股票八成已经不是最好,否则就没有那么多逢高买进的悲剧了;最好的股票就是在它成为最好的几年前发现并买进。同理,案例中读到的那些公司,杂志上经常提起的那些公司,八成都已成为黄历。剥开华丽的外壳,八成是金玉其外,败絮其中。IBM、惠普、摩托罗那、沃尔玛,凡是你能经常听到的名字,八成都难逃过热的嫌疑。
经典案例大都是滞后的,不管是有意还是无意。没有一个公司愿意把正在下金蛋的点子公之于众。所以,你读到的八成都是些5年甚至10年前的东西。如果你慕名去加入这样的公司,你会发现,当年那些制造经典案例的人八成早已不在了,剩下的那些张扬最佳实践的人,其实跟创造这些最佳实践没什么关系,他们充其量不过是在坐享其成,往自己脸上贴金罢了。例如摩托罗那是六西格玛的始祖,但在他们卖掉的一个分部那里,提起六西格玛如同天书,除去那些一二十年老的ISO文件外,员工不知六西格玛为何物。而真正跟六西格玛有关的那些人,则早在一轮轮的裁员、重组、整合中不知上哪里去了。这就如说埃及是四大文明古国,其实跟今天的埃及人关系为零。历经几千年的变迁,现在的埃及人早已不是原来埃及人的后代了。你说金字塔壮观,现在的埃及人不过是在无功受禄罢了。要说有创造性,那是几千年前生活在埃及的人的创造性。现在的埃及人有意见,那好,让他们再创造出个金字塔数量级的文明来给大家看看。
都说人择良木而栖,那该参加什么样的公司呢?你得加入那些能生金蛋的人所在的公司。举个例子。LG电气聘请了Tom Linton作为首席采购官。Tom Linton在LG的这几年,系统引入西方先进的采购与供应链管理,从人员、系统、流程和
供应商管理方面系统提升LG的供应链管理水平。这是个巨变,也是学习的最好机会。如果你有幸这几年正好在LG做供应链管理,耳濡目染一定能学到很多东西。这学到的不仅仅是"是什么",更重要的是如何来实现。这样的巨变出人才。这也是在一个公司的供应链管理鹊起之时,真正实现变革的那些精英们("能生金蛋的人")就纷纷被别的公司挖走。剩下的大多不过是守成而已。你得跟着那些人的步伐,在他们的新船上找个位子,成为他们的班子的一部分。再举个例子。David Nelson在迪尔获得美国《采购》杂志的采购金牌,也是因为他能够把从美国本田学到的东西系统地实施到迪尔。而这个实施过程才是最重要的。现在Nelson已经离开迪尔成十年了,你再去迪尔,如果幸运的话,还会看到Nelson当年打造的系统和流程的痕迹;如果不幸的话,估计也看不到什么了。至于能学到什么,那就得看你的运气了。
再就是找那些中型规模的公司。这些公司的知名度往往没那些巨无霸高,但他们的管理往往做得非常不错。一二十亿美金的公司,有一定的规模,但还没大到官僚重重的地步,公司结构上比较简单,行动敏捷,工作岗位职责范围较广,能接触到的东西较多,工作上一年,可能相当于在巨无霸干两年。我这七八年就是在这样的公司做事,深有体会。找这种公司,也要找那些能下金蛋的人,跟随他们。这些人往往在非常成功的人手下干过,然后被挖到小一点的公司负责更多的职责。如果你能在一开始就跟着这样的leader的话,经历他做得变革的全过程,不但是经历成功,更重要的是经历失败,不管是对你的业务能力还是领导能力,都是不错的锻炼。稳定的、成熟的巨无霸们之所以不是最佳选择,一方面也是因为你是后来者,看到的只是成功的东西,经历不到失败。你可以照猫画虎,在别的公司去实行这些成功的做法,但因为你的理解是静态的,没有经历过从差到好的变革过程,没有经历过或至少看到过失败的洗礼,你成功的概率就大打折扣。最佳实践其实更重要的是个过程,不是结果。
对于大多数人来说,逢低买进、找到未经雕琢的璞玉并不现实,那市场上的"热门股票"也是个不错的选择。参加那些管理成熟的公司,尤其是行业里一流的公司,也是不错的学习机会。欧洲有一个Supply Chain
Excellence Award,每年评选一些公司,你在这里可以看到2006年以来的获奖公司。美国的Supply Chain Council也评选类似的获奖者,其标准是对SCOR模型的实施、以及实施项目带来的价值等,你在这里可看到自2007年以来的获奖者。
上面的两个名单都有点长,有点滥。其实我个人觉得真正有代表性的还是美国《采购》杂志的"采购金牌"奖。该奖项每年评一个公司,获奖者多为财富500强,采购与供应链管理做得不错。说是采购,其实覆盖到很多供应和供应链管理的领域,其名单在我的一个幻灯片里可找到(需要注册登录)。
此外,美国高级采购研究中心(CAPS Research)的理事会成员所在的公司也有不错的供应链管理。这些理事都是副总裁、首席采购官层次的人物。他们能在CAPS的理事会,很重要的原因是愿意资助这家供应管理领域的顶尖研究机构。而这种人大都是学习型,愿意实施变革,打造一流的供应链,愿意在人员培训上投资,他们所领导的供应链管理部门还是有点理想的。料还是要追,价钱还是要砍,但他们与众不同的是还想着如何从人员、系统、流程方面改进供应链管理。这些都是不错的学习的地方。你在这里可以看到这些公司的清单。同理,供应管理协会(ISM)的理事会成员所在的公司也在供应链管理上总体做得不错。你在这里可看到他们的清单。需要声明的是,这只是些市面上一些很"热门"的"股票",有些是我并不非常推崇的巨无霸,不代表最应该加入的公司。买进OK,但风险自担。