TWI车间管理人员技能提升
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程收益：
工厂的发展需要坚实的基础, 基层管理人员的培养不应成为制约企业发展的短板!
在企业
现场管理中, 当很多员工从操作工人迈向基层管理岗位时，往往：
?员工有问题充好人，上级有任务搞不好借口却不少，工作自认为做的不错，差不多就好。
?生产现场一天到晚忙的脚朝天，可该做的不做，不该做的作了不少,现场管理乱糟糟。
?技术是把能手，完成具体事情也没问题,可管人、带人可就…。
员工怎么想不知道,上级布置的任务执行不到位,总是起不到桥梁作用。
员工有问题要么视而不见,要么简单粗暴,总是不知道如何处理与员工的关系。
一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚
自己永远是优秀的运动员,可手下班组人员常常一片平庸。
员工士气低落,人员流动大,发生问题主管总是最后一个知道，怎么沟通和激励手下员工。
生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，在生产现场怎样培养问题意识。
如何正确理解现场管理人员的职责？如何有效的开展现场的日常管理？如何调动和激发下属的积极性,有效的推动现场管理和改善？如何科学处理内外部关系，使工作更加顺畅的开展？如何有效的提升现场管理人员自身解决问题的能力，不断促进现场管理水平的提高……
本课程：
▲使现场一线车间主任、
班组长具备优秀的管理意识，并理解一流现场的管理目标，具备生产管理规范的建立和执行能力。
▲使现场一线生产主管掌握现场日常管理能力，能有效地执行生产目标。
▲掌握工作教导的四阶段技法，当部属不会做或新工人刚上岗时, 能随时运用工作教导方法，教导其工作。
▲掌握员工激励的方法，当部属不愿做时, 能激励部属，提升其工作意愿；当员工犯错时，能艺术批评；当员工表现好时，能艺术性表扬。
▲掌握工作改善的基本方法，提升现场品质、管控成本、提高效率。
课程内容：
五、课程大纲：（2-3天）
一、基层管理人员的意识
1.客户的要求：PQCDSMF
2.如何设定有效的现场管理目标
3.现场管理人员所面临的五个问题
4.现场中的四种人才分类
5.现场管理人员在现场中的行为指南
二、角色定位与现场日常管理
1.什么是管理
2.什么是现场
3.现场管理者的角色定位
4.现场管理：QCDS与4M管理
5.现场日常六大管理
6.人员管理
7.案例讨论：如何针对工作意愿和工作能力
不同的员工采用何种管理模式
三、工作教导
1.何时需要培训与指导
2.工作教导四阶段法
3.技能培训的注意点
4.作业指导书的编制要点
5.实践：面对面指导技巧
6.如何给下属布置任务
7.布置任务的流程
8.布置任务演练
四、现场人际关系
1.人际关系的基本原则
2.冲突问题的来源
3.如何表扬下属
4.了解自己的人性特征
5.人际问题发生原因，后果
6.如何沟通与激励
7.员工为什么积极性不高
8.现场管理人员的沟通与协调工作
9.理解不同个性的人
10.沟通四步曲
11.沟通与反馈的技巧
12.如何根据不同的下属采取适合的管理模式
五、课程回顾和学员计划