九型人格工作坊与有效沟通技巧
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【课程受益】
洞察真我,发现性格弱点和盲点,明确迁善目标,突破性格障碍,并可强化自己的优点,使优势最大化。
体察他人的情绪行为动机,增加对别人理解和宽容,建立欣赏和责任。针对人的不同性格特点,找到有效沟通方式,建立和谐的人际关系。
洞悉员工的性格特征,有助于人员选聘,组织构建,团队沟通,能够洞察并激发员工内心,提升
领导力。
【课程大纲】
□ 有效沟通
→ 沟通概述
→ 沟通流程模型
→ 沟通障碍
→ 沟通编码要素
→ 沟通基本功之倾听技巧
→ 沟通基本功之赞美技巧
→ 沟通基本功之提问技巧
→ 沟通基本功之回答技巧
→ 停止以自我为中心的打断
→ 同理心回应技巧
→ 上下级之间沟通
□ 九型人格概述
→ 为什么学习九型人格
→ 九型人格的起源
→ 人格与真我的关系
→ 脑、心、腹三中心的探索
→ 九型人格图的启示
→ 易经思想在九型人格中的应用
→ 九型人格立论的基础
→ 学习九型人格的禁忌
□ 九型人格的识别与区分
→ 每种型号的性格描述
→ 每种型号的性格变化
→ 九型人格的自我认知
→ 自我测试——通过表格测试性格
→ 对号入座——参加者表白自己的性格
→ 性格辨识——通过提问探索对方的性格
→九型人格实战训练(案例,游戏,视频等九型辨析)
□ 九型人格的深入与总结
→ 九型人格在沟通管理的实际应用
→ 与不同性格人的沟通要点
→如何激发不同性格的人,取得更好的成效