从专业技术走向管理
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课程目标:
帮助管理者全面的认知管理岗位在角色、
时间管理、能力,以及职业精神等方面的要求,从而为塑造优秀的管理团队,树立一个标准,让参训的管理者知道如何发展自我,如何在自己岗位上做的更好更优秀,具体目标:
1、帮助中层管理认知作为中层管理者的角色与职责;
2、帮助中层管理者提升自己的时间运用价值;
3、塑造中层管理者的现代职业素养;
4、帮助中层管理者全面认知作为管理者应具备的技能;
5、提升中层管理者自我发展,自我成长的意识;
课程大纲
一、从技术走向管理
1、技术员与管理者之间的区别
(1)区别之一:管理技能
(2)区别之二:习惯
(3)区别之三:思维方式
(3)区别之四:人际关系
2、从技术员到管理高手的外部因素
3、从技术员到管理高手的内部因素
4、管理者的自我定位
测试:你管理的潜质
二、
产品开发的结构化流程
为什么把产品开发流程结构化
产品开发如何结构化、如何分层次(阶段、步骤、活动、任务)
产品开发的阶段划分、举例
产品开发的阶段子流程、举例
产品开发的操作指导书、举例
产品开发的模板、举例
产品开发流程结构化的几个常见问题
产品开发流程结构化容易陷入的两个极端
产品开发流程结构化到什么程度才够
产品开发需要进一步结构化的征兆
为什么一些公司产品开发结构化会失败
企业在不同发展阶段产品开发流程有何不同
产品开发流程与研发
项目管理的关系
项目管理过程组在产品开发流程中的映射
项目管理领域在产品开发流程的映射
三、资源配置与成本控制
1、项目资源配置的三种方法
2、人力资源与物资资源配置
3、全生命期产品成本控制LCC
Workshop:制造业项目资源控制
四、组织形式与人员管理
1、组织机构的三种类型
2、人员的个性分析
3、人员的行为模式
Workshop:有限人员选拔的层次分析法
五、项目质量计划与质量控制
1、广义质量与狭义质量
2、管理体系与质量计划
3、项目质量控制方法
Workshop :ISO标准的变化与发展
六、项目风险分析与风险应对
1、事件发生概率与影响程度
2、风险列表与定性分析
3、风险应对的4种策略
Workshop:递进策略与替代方案应用
七、管理者日常管理的内容
1、目标化管理
(1)目标的价值
(2)目标管理的五要素
(3)目标管理的实施步骤
2、制度化管理
(1)制度化管理的法则:“热炉”法则
(2)制度化管理的原则:措施、检查、奖惩
3、标准化管理
(1)标准化管理的目的
(2)标准化管理的内容:人、机、料、法、环
(3)标准作业
4、流程化管理
(1)业务流程
(2)改善流程
(3)管理流程
5、教育训练与学习
(1)如何教导新进人員
(2)职场OJT常用方法
(3)工作教导四步骤
6、监督与及时纠正
指导演练:理解OJT教练
7、产品市场预测技术
1、等增量预测方法
2、线性回归预测方法
3、曲线拟合预测方法
4、生命期预测方法
Workshop:中上游产品市场预测
8、项目经济分析技术
1、各种项目的经济模型
2、项目的经济指标计算
3、预测性盈亏平衡分析
4、敏感性分析与不确定性分析
Workshop:经济指标预测的百分比法
八:管理团队建设
1、团队的形成
2、团队发展的四个阶段
3、如何形成团队的核心价值观
4、团队建设的五要素
5、高效团队的特征
故事分享:团队形成过程
二:管理能力训练之一:管理者沟通攻略
1.为什么沟通而不通
2.沟通的原理
3.沟通的障碍
4.有效沟通的层次
5.人际沟通的三要素
6.沟通的四大特点
7.如何与上司沟通
8.如何与平级沟通
9.如何与下属沟通
撕纸游戏:理解沟通的原理
九:管理能力训练之三:用管理者的思维管理时间
1.哪些事情对中层管理者最有价值
2.常见的浪费时间的行为示例
3.对时间进行评估与计划
4.分清任务的轻重缓急
5.花时间研究:反复出现的事情
6.学会授权节省时间
7.怎样拒绝干扰
案例分析:如何有效安排时间
十:管理能力训练之四:授权,与下属分享权利
1.授权的原则
2.授权是主管的重要管理功能
3.授权中必须解决的两大基本问题
4.授权过程的五个步骤
分析、指定、委派、控制、评估
5.授权的五个级别
指挥式、批准式、把关式、追踪式、委托式
6.影响授权的权变因素