高级招聘与面试技巧
作者: 来源: 文字大小:[大][中][小]
课程背景：
如何解决面试的有效性问题，即因为无效的面试而导致错误招聘的问题。从确定该职位的关键技能开始，到为每一项技能设计结构性的和行为描述的问题，来预测应聘者这些方面的更加接近事实而非感觉的未来表现。
* 行为描述式面试：
这是一种近年来相当流行的面试法。其有效性已得到充分的证实。它的好处有：所问的问题要与过去的行为有关（如：怎样和什么），而不是与感觉有关（如：为什么）。这样的提问方式，使得双方了解更多的事实而不是对早已有标准答案的（为什么类）问题的漂亮回答。书店里不难找到面试对策的书，而行为描述式面试法是对付这些对策的最佳武器。
课程收益：
* 学习能力分析的方法
* 学习简历筛选的要点
* 深入练习
面试技巧
* 学会全面分析应征者
* 预估应征者未来的稳定性
课程大纲
一 招聘概述
* 失败招聘的代价
* 招聘中常见的错误
* 结构化面试的基本步骤
二 选拔标准的建立与准备工作
* 如何确定选拔要求
* 能力标准如何运用于招聘过程
* 澄清简历上的疑点
三 行为描述式面试
* 行为描述式面试的要点
* 分辨不完整的STAR和无效的描述
* 如何根据应征者的行为分析能力水平
* 行为描述式面试的有效性
四 提问技巧
* 什么样的问题是无效的
* 常见的提问类型与利弊
* 行为描述式提问技巧
* 怎样制作行为描述的问卷
五 追问的技巧
* 通过追问保证信息的有效
* 如何追问
* 如何分析信息的真实性
* 灵活应对不同类型的应征者
六 工作匹配度分析
* 如何分析离职原因
* 如何将测评结果应用于工作匹配度分析
* 如何分辨应征者与企业的配合度
七 综合评价
* 综合评价的要素及具体方法
* 综合评价表的使用
* 案例分析—对应征者进行全面的评估
八 实战演练与讲师点评
讲师介绍：秦老师
复旦大学学士，美国圣约瑟夫大学管理学院MBA，美国职业管理协会注册心理咨询师。10多年人力资源及
行政管理经验，曾任欧洲著名培训公司人力资源高级顾问兼教研主任，某香港上市公司
人力资源经理，在某大型投资公司，负责商务、市场、
人力资源管理等多方面工作，曾担任商务经理、人力资源经理、副总经理、行政副总裁等重要职位。
授课风格
互动/实战/操作性强/逻辑性强/思维灵活。
服务企业
施耐德、强生、博世、海力士意法半导体、巴斯夫、佛吉亚、法雷沃、泛亚班拿、法雷沃、爱克发胶片、艾格福、阿法拉伐、安德鲁电信器材、绫致时装、巴高克巴克-勃林格殷格翰、博朗、博西家电、布尔顿紧固件、汽巴化学、怡和高力物业服务、 多米诺喷码技术、亨氏联合、汉高、金陵帝斯曼树脂、可耐福斯螺新型建材、罗技电子、龙马神汽车坐骑、 马士基（中国）航运、梅兰日兰、 默洛尼卫生洁具、梅赛尔气体产品 、摩根钢砂磨料、奈茨泵业、耐斯迪聚酯、北方气体产品、欧司朗照明、罗伯特.博世 、中英海底系统、先灵药业、讯达电梯、斯伦贝谢、法国兴业银行 、特灵空调器、育碧电脑、斯达康通讯、法雷奥、美国视讯、延锋汽车饰件……