如何推行OPL—one point lesson(单点课程)
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1:OPL的定义。OPL—one point lesson(单点课程),是一种在工作过程中进行培训的教育方式,是一种集中式而非脱产的教育教材。因其培训地点一般是选在班前会,时间也以不超过10分钟左右的规定。所以,它还有一个名称,那就是叫10分钟教育。
2:OPL的作用。其作用是能够令新员工尽快掌握规范操作流程,老员工能够更好的提高工作效益,调动的员工能够尽快适应新环境和熟悉操作流程。还可以培养出多技能的人才,推动技能四星活动。
3:OPL的特点。其制作方法是经过具有权威性的专家们总结经验,并经过实施实践出来的标准格式。按照其制作方法要求编辑,不能多也不能少。OPL应该体现5W2H,即讲的什么(What)——内容;谁来讲、谁来学(Who)——讲师与受训对象;应用在何处(Where)——应用的场合、设备;何时应用,何时进行培训(When)—— 应用时机以及培训时间记录;为什么这样(Why)——原理,理论根据;如何做(How)——方法、手段、工具的应用;做多少,做到什么程度(How much,How many)——作业标准,作业规范,评价标准。如果用最简练的语言包含了上述7个方面的内容,就是最优秀的OPL。其编辑过程分为八点:
(1):先选定题目。
(2):在10-20分钟能下完。
(3):用大且读起来容易的字体。
(4):尽量使用图表、漫画、照片(3分钟内完成教育)。
(5):务必使被教育者记住。如果急,组长多援助。
(6):最佳目标是每天一页。
(7):编上号码,进行帐本管理。
(8):按照号码顺序,保管大家都能看到的地方。
4:编辑OPL的要点。因其是利用班前会较短的时间来完成培训过程的,所以编辑者编辑教材时,必须简单明确、条理清楚、字体整齐、能够让人一看就清楚的内容去编辑。如果能够加上图片那就更使人容易接受和了解。