六西格玛管理学习---改进阶段
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改进阶段有三个目标,1)筛选核心变量,确定哪些变量是最主要的 2)确定变量间,X和Y间的关系,是否存在相互影响和作用 3)制定营运规范.在改进阶段最重要的一个工具就是实验设计。另外模拟技术也是常用的方法。
改进阶段的重要输出
利用Paretos & FMEA识别关键少数 Xs
对每个关键X采取行动
讨论DOE的适用性
建立新的过程流程图
确认是否有失误防止机构?
团队成员贡献“buy-in.”
过程所有者是否同意改进
经过统计检验的改进(Chi square or 2 sample t) Minitab.
最终财务收益
DOE实验设计方法
实验设计是一种科学的研究方法,通过改变一个过程的输入因素,观察其相应的输出响应的变化,从而获取关于这个过程的知识,确定输入因素如何影响输出响应,并最终达到优化过程的目的。
专门的术语
响应(Response): 实验输出的果.
因素(Factor): 实验过程中的不同输入变量.
水平(Level): 实验中对因素的不同设定值.
干扰(Noise):人不可控制事物.
Blocking: 干扰最小化的方法。
Interaction(交互作用):两个因素合起来对总输出的影响将高于两个单独的因素造成的影响.
重复和随机化是实验设计的重要原则,经过设计的实验可以:
a)确定哪些自变量 (X)对因变量 (Y)的影响最大
b)量化自变量(X)对因变量(Y)的影响
c)证明你认为重要的自变量会对过程真正产生影响
实验设计的步骤
1)定义目标
2)选择“ Y”-响应变量
3)对“ Y”和“ X”变量GageR&R分析 (测量系统的误差必须小于20%)
4)选择“X”(独立)变量 (2-6关键变量,要找到影响最大的X)
5)选择“ X”变量水平(不能超出适用范围)
6)选择实验设计(噪音和潜伏变量,随机化和分组)
7)进行实验并收集数据
8)分析数据(挑选最佳组合/平均效果分析/Pareto图/方差分析/散布因素)
9)得出结论
10)执行确认运行