从技术走向高效管理
作者: 来源: 文字大小:[大][中][小]
课程前言：
1、中国的教育很多事脱离企业需求的，在此基层上，企业一般不会招聘管理专业的人员进入企业进行管理。
2、空降兵又存在很多不符合企业文化的事情，故企业一般都是自己培养技术人员，技术优秀晋升管理岗位。
3、晋升成为管理岗位的人员不是很清楚自己的岗位要求，管理意识没有建立起来，没有办法有效的管理团队。
4、新晋升的管理者不是很清楚，管理和做技术有何区分，没有办法进行有效的管理，适应了单打独斗，没有很好的团队协调能力
5、没有一些标准给技术走向管理的管理者，他们没有办法做好一些管控
课程收益：
1、掌握从技术走向管理者的岗位经常遇到的问题。
2、真正的认识作为从技术岗位到管理者的角色转变和自我定位，了解自我成长的途径，调整从技术人员走向管理者的正确心态。
3、作为一位优秀的管理者应具备的一些核心管理技能。
1）掌握作为管理者自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具。
2）目标：学会应用目标来管理团队。
3）激励：掌握激励下属的理论和方法
4）指导：掌握有效指导员工的方法，能够对员工的日常工作进行跟进和指导
5）团队：创建团队文化
6）沟通：管理者的技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通及管理者的现场沟通辅导能力
课程大纲：
引题：《让子弹飞》带给我们管理者的思考
第一单元管理者角色的认知
企业经营的直接执行者
1、企业经营的一切活动都是由中层带领员工进行
2、战略实施需要中层的有效执行
3、经营方针需要高层协助完成
4、具体问题的解决需要中层“搞定”
企业发展的“顶梁柱”
1、企业的中层就如同企业发展的柱子
2、企业的每个部门主管承担者各自应该承担的责任
3、部门间的合作，有靠中层的积极配合
4、问题解决的终结者
管理者是企业战术决策的制定者
1、所有战略都需要中层的解读
2、具体的战术决策需要中层的制定
技术和人员的双重层管理
1、一般中层多是技术高手
2、同时又是技术多面手
3、尤其是在制造企业，晋升的前提是技术优秀
4、要进行部门内部的管理
5、完成部门间的工作协调
基层和高层沟通的桥梁
1、上传下达
2、某职能部门的最高长官
3、替老板干活，为员工说话
第二单元技术转向管理过程中的困惑
目前的现状表现
1、领导忙，而员工清闲，部门效率低
2、不知如何给员工分配任务，导致部门人员抱怨
3、重哥们义气，执行力差
4、经常站在员工的角度考虑企业的一些行为
5、身心疲惫，恶性循环
我是谁
1、我是管理人员
2、我是技术人员
3、我到底是谁
现在的员工好难管理
1、员工不听话
2、我说的事情，他们都不按照我说的做
3、按照我说的做，出来错还说我不对
4、我该怎么领导他们呢
我如何才能更好的体现作为管理者的定位
1、怎样体现我是一个管理者
2、怎样体现我的权威而又不失柔性管理
3、刚性管理和柔性管理怎样交叉运用
4、权利如何运用
需要做HR管理
1、是否需要做好自我HR管理
2、如何做呢？
第三单元管理者的目标管理
何为目标
1、目标管理概念
2、目标管理的基本思想
3、目标管理的作用
目标制定的SMART原则
1、SMART原则介绍
2、目标和结果间的关系
3、目标的设定技巧
目标所设定务实
1、目标的要素
2、目标的检讨部分
3、目标分解流程图
4、上级目标到下级目标的分解
目标的书面化
1、目标的书面化要求
2、对于下属目标的要求
3、及时的目标书面化检讨
第四单元管理者的现场指导，辅导管理
现场辅导的时机确定
1、新工作岗位胜任的时候
2、调换到新岗位
3、休长假回来进行
4、新技术，新知识引进时
5、对于现有工作流程大家有不同看法时
6、一定周期以后，一般为一年时间
企业常见的三阶培训
1、公司级培训及辅导
2、部门级培训及辅导
3、现场级培训及辅导
常见的现场辅导的四步骤
1、讲给他听
2、他讲给你听
3、做给他看
4、由他做给你看，遵循PDCA原则
现场技术讨论会
1、何为现场技术研讨会
2、技术研讨会的组织的意义
3、现场研讨会组织的注意事项
4、现场研讨会的有效补充
OJT培训
1、何为OJT培训
2、OJT训练之重点分配
3、OJT导入的步骤
4、OJT训练体系
师徒制
1、师徒制的弊端
2、师徒制的基础
3、师徒制的相关控制表单
4、师徒制实施的注意事项
各种方法的使用范围选择
第五单元管理者的团队激励管理
现在的员工概论
1、现在的员工状况分析
2、现在的员工怎么了
3、现在的员工需要什么
人性与员工激励
1、什么是激励
2、员工为何需要激励
3、人产生行为的两大动机
有效激励员工的“术”
1、激励的三种模式
2、精神层面的激励方法
3、职位晋升层面的激励方法
4、物质层面的激励方法
建立激励体制
第六单元管理者的自我团队管理
卓越团队的特点
1、坚定而又清晰的目标
2、善于发现员工的兴趣点，技能点，加以诱导
3、要有强势的核心人物
4、要有执行力很好的员工
5、团队成员要能和谐共处
6、团队成员要有良好的沟通能力
7、要有甘为孺子牛精神的成员
8、团队成员要互相信任
9、要最大限度的获取外部帮助，要懂得整合资源
10、团队成员有高度统一的价值观
11、大家要能够很好的协助起来
团队发展的四个阶段
1、团队形成期
2、团队磨合期
3、团队成长期
4、团队卓越期
组建自己的高效团队
1、建立共同的价值观
2、制定合适的考核机制
3、重视过程管理
4、各个阶段需要注意的心理和激励
5、最大限度的挖掘成员的创造性
6、充分发挥5Q理论，提升员工的责任感，归属感，提升团队凝聚力
7、利用八个特点控固你的团队
8、采取稳妥的薪资架构形成高效的团队
第七单元管理者的沟通技巧
新晋升管理者常见的沟通误区
1、自我加压，沟通不顺畅
2、不会很好的表达自己的意思
3、报告撰写能力较差
4、EQ相对低
和上级沟通的艺术
1、给老板选择题，让老板履行自己的权利
2、学会书面沟通
3、换位思考进行沟通
4、中国式沟通
平级沟通的要求
1、平等对话的原则
2、岗位职责依据的原则
3、和平共处
4、多说行内话
下属沟通的方法
1、小游戏“猜名人人名（一种沟通方式的介绍）
2、言必行，行必过
3、刚柔并进的管理模式
4、公平，公正很关键
第八单元管理者观念转变，成就自我
结果思维导向
4、什么是结果
5、为何要是结果
6、建立结果思维（表单工具）
客户导向意识建立
1、认识客户价值
2、为何要做客户价值
3、怎么做客户价值（表单工具）
压力调解能力
1、认识压力
2、技术到管理的压力来源
3、自我压力管理
100%责任意识建立
1、责任概论
2、何为100%责任
3、让100%责任成为一种习惯
改变观点，成就自我
1、学会各种应有的一些观念
2、自我改变，带来行动改变
3、站在管理者位置思考，成为真正的管理者
4、实现自我转变
讲师介绍：成永亮
曾就职于富士康企业长达7年，先后担任培训主管、
高级培训讲师，后又转战西安某太阳能硅片制造企业担任
培训经理，和某咨询机构担任培训部副总一职。在企业严谨的
工作作风的熏陶中不断成长，务实的企业习惯造就了成老师务
实的工作风格，成老师对于制造企业先进管理技术有深厚造诣
和极丰富实战经验，对于员工入职培训，员工再培训，制造企业中高层培训，现场培训有独到的见解，尤其是在现场管理能力方面、中层现场管理，员工沟通辅导，，企业中层管理，通用能力提升，积累的丰富的经验。并且可以很形象的把它运用到自己的培训过程中，属于一位，幽默，负责任的实战派讲师。
培训经历：
06年受邀广州某培训机构，针对广州移动员工的班组长的的管理程进行授课。同时和广州培训行业同仁组建当地培训协会，对很多企业进行轮流授课。
08年初出差越南和武汉，帮助当地培养本地的人才，尤其是对中层管理者和一线主管，为本地快速壮大成长起到较好的促进作用
09年回西安后曾先后受聘于莲湖区人才中心，西安诚智管理咨询有限公司，西安扬智资讯有限公司，陕西博鳌企业管理顾问有限公司，西安美华咨询有限公司，西安海音企业咨询有限公司，陕西智杰企业管理有限公司，西安林立企业管理咨询公司，大秦企业管理咨询有限公司等多家咨询公司。同时受聘为几家大学生培训机构针对大学生的个人素质提升提供帮助。
时至今日，成老师已经和北京，上海，广州，深圳，西安，成都，银川，郑州等地知名培训机构形成战略合作伙伴。
主讲课程：
[生产现场管理类]：《一线员工职业素养》，《一线班组长TWI培训》、《生产主管现场管理》、《企业中层现场沟通辅导》、《制造企业一线沟通辅导》、《从技术走向管理》《5S管理》、《精益生产》、《安全生产》、
部分培训企业：
制造企业客户：湖北华明集团、三江航天、隆基硅材料股份有限公司、西安华隆机电责任有限公司、康明斯（中国）投资有限公司、西安天隆科技有限公司、210研究所、203研究所、重庆润通动力有限公司、东风小康（重庆）有限公司
移动公司：广州移动公司、宝鸡移动，咸阳移动，渭南移动、廊坊移动，平顶山移动，南阳移动、同时受邀武汉大学EMBA，华科大MBA，西安外国语大学，西安理工大学，西北大学，延安大学创新学院，西安邮电学院、现代学院等高校培训，目前已经已成为西北政法学院客座教授。
期间受邀济南电台“我能赢”栏目做《100%责任》主题采访。
受福步大讲堂、邀盛世影响力录制制造企业方面节目