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课程介绍商务礼仪贯穿于现代商业活动的方方面面，发挥着越来越重要的作用。在对外活动中，当销售人员在进行商务拜访和洽谈时，当秘书和接待人员在接待来访客户时，配合恰当的商务礼仪，必能给对方良好的第一印象，从而提升个人和...
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课程大纲：第一讲：培训与培训师1.培训的重要性2.培训对培训者的机会3.成人学习的特点和心态4.培训师的角色与心态5.培训的三大要素课程开发与设计培训演绎技巧现场气氛控制技巧第二讲：课程开发与设计+现场演练1.如何进行培训需求...
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课程简介大多数企业的管理人员在一个人工作时表现都很出色，但随着工作职位的提升和下属的增加，对于如何带领一个部门或团队工作却不擅长，导致企业问题丛生。究其原因就在于管理人员虽然对自己的专业都很熟悉，但对于管理工作却...
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课程简介许多员工的工作一直没有起色，每天得过且过，特别是许多工龄较长的员工不思长进，是企业管理很头痛的问题之一，实际上每一个员工的工作追求是来源于自己对人生的追求，这门通过许多的案例分析、讨论和游戏的应用会有效真...
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课程简介此课程适合于企业各级管理者。作为一名管理者，您是不是每天都很忙？每天都有一些工作没时间完成？如果是，那么您需要时间管理来帮助您用更少的时间完成更多的工作！根据分析，高效能的职业人士有一个共同特点：他们都是...
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课程简介每一位伟大人物都是伟大的领导者！有些领导者只知道自己工作而无法带领整个团队工作；有些领导者可以领导一种类型的下属，而无法领导各种类型的下属；有些领导者自己任劳任怨，下属轻松自在，但下属还抱怨、投诉很多。反...
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课程介绍 沟通是管理的灵魂与核心！良好的沟通是企业正常运作的基础，不良的沟通直接导致企业效率低下！管理干部作为企业的中坚力量，起着承上启下的作用，从辅助上司到安排下属工作、激励下属等，无一不靠沟通，因此掌握有效沟...
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课程简介此课程是企业管理干部及全体员工必修的基础课程，将使参加人员学会分析并正确理解自己在工作和生活中的情绪及压力，学会处理不良情绪的方法，缓解压力，用健康愉悦的情绪感染他人，从而实现心灵成长。具体培训收益如下：...
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课程大纲：第一讲：创新思维的意义和方向解决问题的改进意识创造与创新创新对个人与组织的意义阻碍创新的郐子手---固有思维固有思维产生的原因过去经验注意力导向参照物创新思维能力测试和评价第二讲：确定和界定问题你正在解决应...
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课程简介作为职业经理人，您是不是感觉到经过一段时间的工作后，水平难以提升了，没有创意了，这是为什么呢？是因为思维形成了障碍而难以突破。今天企业的创新不能只局限于产品的创新。管理的创新、营销的创新等同样重要。创新企...