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课程收益:六大指导原则，「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」，每一项都是一个重大的企业课题，而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作...
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课程收益:本课程将透过一系列有针对性的训练，将中高层管理者的管理经验提升到一个理论的高度，再传授一些实用的管理工具、方法或技巧给他们，促使其管理观念的转变、管理行为的改变，从而提升其综合管理技能。课程大纲:第一部分...
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课程收益:1.应用说服性演讲并提升说服的技巧；2.有系统地规划一场校园招聘演讲活动；3.有效地拟定校园招聘演讲的组织、架构及内容要素；4.有效地运用肢体语言展现个人风采，呈现企业档次；5.有技巧地面对并处理学生问题及异议，增...
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课程收益:在客户导向的企业竞争年代，[投资者满意度和忠诚度]是企业生存竞争的关键，而如何永远赢得客户心是现代竞争环境中企业需要思考的关键课题。调查标明，68％的客户选择不再采购的原因是与他们打交道的人对他们的需求不关心...
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课程收益:了解专业秘书应具备的个人特质与工作心态。提升专业秘书应具备的各项能力。学习良好的沟通与人际关系的处理。学习运用有效的工具，建立良好的工作方法与习惯。透过交流相互协助解决现阶段的工作问题。课程大纲:第一单元...
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课程收益:了解并运用有效激励的方法。认识自我的授权能力。学习分析与了解部属的能力与个性风格。学习四种授权情境。学习四种授权方法的运用。课程大纲:第一单元：何时该激励?激励的因素介绍1、何时是必须要激励的时机2.人性激励...
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课程收益:■协助证券公司推广营业部标准化服务流程■营业部员工情绪管理、压力管理■帮助学员掌握投资者投诉抱怨时的专业沟通技巧■推广营业部专业商务礼仪■增加营业部客户满意度、尽量避免客户流失■促进营业部成为当地品牌中心...
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课程收益:课程的总体目标是使让80后主管掌握如何管理90后的员工，如何激励90后的员工，如何教导与辅导90后的员工，如何协助90后提升工作绩效，如何塑造在90后的心目中的领导形象。课程大纲:第一单元：90后员工的工作动机与职业心...
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课程收益:应用说服性演讲并提升说服的技巧有系统地规划一个演讲有效地拟定演讲的组织、架构及内容要素有效地运用肢体语言有技巧地面对并处理问题及异议了解自己风格并选择适合自己演讲风格课程大纲:第一阶段：如何让演说与表达更...
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课程收益:二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业精英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共...