销售团队管理与历练
培训目标:
1、引导新任管理者,从业务型人才到管理型人才的角色转换;
2、提升营销管理者管人能力,构建有战斗力的团队;
培训方式:讲授、故事、案例分析、小组研讨等互动启发式教学
培训对象:营销管理者、区域经理等
培训时间:完整版12小时,即贰天 [精简版6小时,即壹天]
课程大纲:
引子:管理即“管人”+“理事”
第一部分 从业务型到管理型
一、对管理的关键认知
1、管理是通过别人达成目标的学问
2、从业务高手到管理能将角色转型
二、管理者的职责与角色
1、区经的岗位职责(核心共性)
2、区经的角色:家长、导演、指挥官
三、做你该做的事——不要当保姆!
1、保姆型管理者实际是管理能力不济!
2、懂得放权,你才能驾驭更大的平台!
思考:你凭什么管下属?(权力的来源)
放权三不:不敢放、不愿放、不会放
案例:领导魅力的培养
四、从经验管理到科学管理
1、“四拍型”的管理者
2、什么是科学管理?(规范化、数据化、标准化)
3、管理以“问题/机会”为出发
4、关注过程,推动区域管理精细化管理(结果性考核、过程性管理)
5、加强事前、事中、事后控制
五、管理者“经营”思维的培养
1、全局思维
2、业绩思维
3、问题思维
4、过程管理思维
5、规范化思维
6、团队致胜思维
7、沟通思维
8、结构化思维
六、打造有战斗力的团队
1.研讨:高效团队的基本特征(有核心、有共同的目标、学习型、正能量...)
2.区经/部门经理是核心,塑造你的威信
3.共同经历一些挑战(目标)
4.营造良好的管理氛围,建设有“人情味”的团队文化
5.加强团队的沟通
6.非物质激励
销售人员的十种手段(分级管理、群众运动…)
7.复制团队的能力(培训…)
8.问题员工的辅导与处理
七、区域销售目标管理
1.生意回顾/调研
2.发现机会/问题
3.目标明确(SMART原理)
4.团队意愿的激发
5.给到实现途径
6.必要的资源保障
7.结果性考核,过程性管理
8.通过会议跟进目标
9.如何推动下属目标实现?(跟进表现、群众运动、可视化、过程督导…)
10.考核激励,PDCA
最后,
1、学员疑难问题破解
2、小组优秀案例分享