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企业内训

瞬间表达技巧

培训讲师:张伟培训主题:瞬间思维表达 商务演讲技巧 面对面沟通技巧天数:2 天
课程收益:
■掌握迅速思考、逻辑表达的有效影响方法
■学会切中要点、突出主题、让人牢记的表达技巧
课程大纲:
一、清晰表达三原则
1、分析直达核心
2、分离区分思想
3、推进你的思想
二、三种基本计划:
1、时间计划
2、环球计划
3、三角计划
三、三种主张计划
1、变焦镜计划
2、钟摆计划
3、收益计划
四、四种二级计划
1、图景
2、正反
3、骨牌
4、5W
五、思考、结构与明晰的沟通
1、明晰的发言代表明晰的思路
2、简单而有说服力地构建想法
3、包装说服方式的技术
4、面对面交谈、小组会谈、对大批听众发言
5、运用现代思考技术
六、切中要义,令人难忘
1、运用“3部分计划”突出沟通重点并展现分析
2、选出核心议题
3、向听众提供简单、难忘、统一的想法
4、依靠结构化推理来回答提问
七、结合左脑与右脑思维以获得有章法的即兴发挥
1、把自己的主旨构建成一系列明晰的思想
2、解放自己的“创造性”头脑,即兴发挥思想的内容
3、通过笔记构建讲话
4、节省时间、创新并控制沟通
八、按时间先后顺序组织信息
1、以时间顺序组织话题
2、出现疏漏时的方便退路
3、从纷乱的事实中理出头绪
4、明晰地解释按步骤进行的过程
九、利用地理位置作为自己的组织框架
1、获取即时的视觉力度
2、支持庞大的话题
3、给自己的主旨增添深度和广度
十、把信息分解为界定清晰的事实或层面
1、审慎而有条不紊地前进
2、传达出思考的成熟和公正
3、通过各种不同的观点解答提问
十一、迅速而有条理地应对提问
1、锻炼头脑,使自己在任何听众面前都做到明晰简洁
2、在受到围攻时如何回答问题
3、流畅自如地讲话
4、变讲话边组织
5、平息事项
6、何时只需回答“是”或“不是”?
十二、如何扩大或缩小听众的视野?
1、避免直接冲突
2、处理敏感或引发争议的信息
3、反对“一刀切”式的概括结论
4、化负面为正面
十三、从两个极端出发分析话题,以达至妥协
1、应对争议性话题
2、寻求中间立场
3、置换极端观点
十四、呈现提议、新产品或服务
1、向听众展示优点
2、警示缺点
3、区分收益与特性
十五、让自己的回答针对解决听众的核心关切
1、避免常见的沟通陷阱
2、了解听众的希望、担忧以及背景知识
3、集中讲解听众真正希望知道的东西
十六、接受提问时保持控制力
1、在提问与回答之间建立过渡
2、为自己争取时间
3、正面地处理异议
4、给予有所把握的回答
5、澄清问题
6、识别提问者的偏见
7、克服尖刻的提问所带来的不快
8、接受提问的同时保持对自己呈现的控制力
十七、充实想法
1、加上事例,令讲解难忘
2、运用听众熟悉的类比
3、通过反例和两端例子,显示鲜明的对比
4、明晰地展现理由
5、运用敏锐的分析
6、在讲话中把握节奏和条理
十八、做到明晰的关键—勾勒与过渡
1、枚举并宣布自己的主要想法
2、运用停顿、语调、音量和起伏来强调自己的要点
3、运用词语连接和信号短语,让呈现的进程“清晰可见”
十九、引导紧张情绪
1、如何依靠结构克服紧张情绪?
2、为自己和听众准备的记忆辅助物
3、应对不利情形
二十、准备长篇讲话
1、选择正确的组织形式,以便进行恰当的分析
2、透彻分析自己的话题
3、自信地论述自己的话题
4、精心制定计划,以创建有力的概念
5、节省准备时间
二十一、迅速思考;首先思考
1、边讲话边组织想法
2、切中要义,令人难忘
二十二、瞬间整理思路并有效表达培训总结

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