李晓光
银行服务营销专家
大连海事大学管理学学士
东北财经大学工商管理硕士
曾任:汇丰银行客户经理
3年汇丰银行服务营销实战经验
4年专业的银行培训及银行网点辅导经验
7年银行服务营销与咨询培训工作经验,为多家银行提供咨询与培训服务达300多期,其中,中国银行35期、中国农村信用社33期、中国农业银行22期、中国邮政储蓄16期、兴业银行18期、工商银行15期、农村商业银行14期。
实战经验:
李晓光老师于2007年担任汇丰银行客户经理,负责
大客户开发及维护、理财产品销售、内部学习培训等,同时管理500多位大客户,提议“以理财方式进行宣传营销”的新思路,针对国债发售的有利时机,大力营销教育储蓄等都取得了良好的效果,极大地带动了相关业务产品的销售。曾经单月销售理财产品超过2000万,并获得当月“销售之星”称号,并带领团队,分理处存款由往年的年均增长400万发展到当年新增1500万。2010年李老师开始专注于银行项目咨询、网点辅导及培训,擅长银行方向的网点转型、标杆网点打造、网点服务流程标准化、网点营销能力提升、农行软转型、商业银行专岗位培训。曾主导中国银行、农业银行、农村商业银行等多个标杆网点服务营销一体化建设,同时主导农业银行网点软转型建设,带领团队深入一线网点调研访谈、贴点辅导和培训。其《银行网点服务营销一体化》课程为重庆兴业银行、中国银行江苏省、安徽省、浙江省和中国农业银行贵州省、湖南省、浙江省等上百多个网点服务营销能力提升项目指定培训课程,有效提高了网点员工凝聚力,增强网点核心竞争力,改善网点服务和营销流程,得到客户一致认可和好评,并多次返聘及带来很多后续项目。
主讲课程:
《大堂明星——优秀大堂经理特训营》《新进员工“赢在职场”特训营》
《银行大堂经理综合能力提升》《银行客户经理全面技能提升》
《银行柜员服务营销能力双提升》《银行柜员全面技能提升》
《银行现场全面管理(营销篇)》《银行职业形象与
商务礼仪》
《银行网点服务礼仪及标准化服务流程》《银行网点服务营销一体化》