吴梅
国家高级礼仪培训师
国家企业培训师
全国职工教育培训优秀示范点讲师
国家中央企业培训中心培训师
国家级大型企业的企业文化《职业礼仪规范》、《职业形象规范》撰写者
国家级两届中央企业职业技能大赛的礼仪培训主讲教师
讲师简介:
在国家特大型企业从事培训教学、管理工作十余年,积累了丰富的培训教学实践经验。具有扎实的理论功底和文化素养,到目前为止,已为包括行政机关、事业单位、国有企业等单位培训上万人次。授课内容能融合企业管理理念和培训需求研发培训课程,并具备高度的敬业精神、积极的学习态度.授课风格亲切自然,幽默风趣、注重与学员互动、分享、体验,使教学过程轻松愉快,培训授课以生动、活泼、实用著称。
专业课程:
礼仪类课程:《[国家机关政务人员]:政务礼仪课程》、《[服务行业]:实战服务礼仪技巧提升》、《职场精英::
商务礼仪实战提升》、《银行金融::银行柜面服务礼仪实战提升》、《医院服务礼仪》;
职业素养心态类课程:《高效经理人-职业素养与心态塑造》、《塑造阳光心态-压力与情绪管理》;
综合管理类课程:《团队建设与高效沟通》、《推倒部门墙-跨部门沟通与协作》
培训过的企业:中国石油下属多家企业单位、天津市公安局、天津经济开发区、天津邮政银行总行、天津勘探设计研究院、中国天辰科技园、辽宁葫芦岛市商业银行培训中心、辽宁葫芦岛银行沈阳分行、天津移动部分分公司等涉及国企、党政机关、银行系统、服务行业等多家企事业单位;2006年、2008年分别为国家中央企业职业大赛进行服务礼仪培训、2012年为全国大运会进行志愿者选拔礼仪培训。