赵启孚
毕业于酒店管理专业，清华大学MBA，十几年来专注于酒店策划、酒店助开、餐饮培训、内训，在全国共策划了包括全聚德加盟店在内的30多家酒店开业，做了近400家企业的内训。主要培训方向在
员工管理、提高员工素质、员工技能与技巧等多个领域。旨在提高酒店全员的服务水平，以其精湛的培训技巧及丰富的经验，成为酒店培训近年来最热的培训师之一。
授课风格：
风趣、幽默、生动、互动性强，完全从实际工作出发，应用性极强。赵老师培训授课讲求四实主义，四实就是实例、实战、实用、实效。完整的系统性，极强的技巧性和实用性。实例讲解，明快清晰，彼此交流沟通，即问即答，简洁扼要，言之有物。热情的学习氛围，使学员充份吸收，大受启发和改善。
主讲课程：
优秀服务员拔高培训
高效员工管理技巧
顾客投诉处理技巧
情商定输赢
服务客户：
国际大饭店、亚太花园大酒店.、新世纪大酒店、如家连锁酒店、海南耶海大酒店、丽江王府饭店、锦江之星连锁、深圳安轩宾馆、厦门合佳酒店、杭州银桥大酒店、汉庭酒店连锁、西安梅园宾馆、天津赣津饭店、良友饭店、上海兆源宾馆、云南宝善大酒店、桂林台联酒店、南宁万兴酒店、汕头华侨大厦、深圳帝豪酒店、佛山皇都酒店、深圳华登宾馆、雅客快捷、汉风国际大酒店、北京天厦宾馆、丽江邦恒大酒店、大连宝悦大酒店等近400家企业。