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培训讲师

邱太建

擅长领域:投诉处理技巧,银行柜台服务,情绪压力管理,员工职业素养
实战派企业管理咨询专家
国内多家公司常年管理培训顾问
国际PTT认证讲师
中国平安集团授权培训导师
全国多家顾问公司特邀讲师
工作经历:
邱太建先生有多年的企业管理、平安保险、通讯行业、电力行业的咨询经验,在市场营销策划、服务营销管理、企业内训师培训方面亦有丰富的实战经验。
最擅长以幽默风趣的授课风格满足学员寓教于乐的需求、并能深入浅出理论联系实际。善于运用角色扮演、研讨、游戏、互动等方法增强教学效果,使受训者处世为人得到感悟,思维理念得到突破,经营管理技巧得到提升,使受训者个人及其服务的企业得到迅速、全面的提升与发展。
主讲课程:
《投诉处理技巧》《营业窗口优质服务》《呼叫中心服务技能》《银行柜台服务营销》《情绪与压力管理》《卓越销售与客户关系管理》《TTT培训师》《提问式领导技术》《打造高绩效工作团队》《员工职业素养整体解决方案》
服务客户:
服务的电力企业有十七省、超过40个地市分公司。
服务过的电力以外的企业有:中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政、中国平安、中国建行等等。

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