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培训讲师

邹文强

擅长领域:班组长技能,营业厅经理,职业化素养,MTP中层干部

中国移动、国家电网、南方电网、中国电信各省、市公司长期顾问
北京大学经济学院职业经理人培训中心特聘讲师
武汉大学经管学院对外培训中心合作讲师
工作经历:
大型港资企业力得科技(深圳)集团人力资源经理、总经理助理
跨国美资企业新飞通(中国)集团培训经理
教育背景:
MBA、美国管理协会AITA授证PTT国际职业培训师
主讲课程:
三大主推课程:
打造高效能班组长(第一主打课程,适用呼叫中心、电力班组长、营业厅系统、通信班组长,制造业班组)
金牌营业厅经理3P综合训练(内容以现场管理、服务营销管理、人员管理为主,适用通信、金融和电力行业)
塑造职业化素养(中层经理、基层主管、全体员工三个版本)
四大品牌课程:
MTP中层干部核心管理技能(适用全行业的中层干部综合管理技能提升,根据客户需求调整模块或内容)
跨部门沟通与冲突管理(提供全面的企业内部员工之间、跨部门之间沟通问题的解决思路和方法)
阳光心态与情绪管理(体验式教学法)
TTT培训师培训(可根据客户需求微调内容或模块)
服务客户:
通信行业:中国移动集团管理学院、广东电信多个地市(多期)、深圳移动(多期)、龙岗电信、广州移动(多期)、清远移动、广西移动、泉州移动、安徽移动、龙岩移动、吴江移动、张家港移动、茂名移动(多期)、湖北移动、金华移动(多期)、常州移动、昆山移动等
电力行业:南方电网总部、超高压输电、广东电网、海南电网、调峰调频、云南电网、贵州电网、广西电网、超高压输电、中山供电局、海口供电局、西北电网、北京电力、大理供电局、重庆电力等
金融行业:深圳邮政银行、四川建行、广州建行等
其他行业:广州本田、新飞通(中国)、飞通宽带、同维电子、武汉高研、龙维股份、东华高科集团、顾康力、左右家私、顺德美神、深圳中一、百思物业、东方神通、江液股份、力得电子、四方科技、广州腾远、杭州嘉华、百神酒业等企业。
学员评论:
邹老师口才颇佳,能够结合移动公司的实际情况,有效提升全体员工的自我管理能力,对我们的思想和观念启发很大。
——张家港移动综合管理部
邹老师给我们东区先后上过两次课,学员评价普遍不错,特别在营业厅管理和管理人员培训方面有独到见解。
——广州移动东区人力资源部
邹文强老师和我是很早就认识的老友了,他上课的风格轻松自然,能够从学员的角度去阐述内容,他的职业化素养课程很成熟,很有震撼力,深受我们企业员工欢迎,值得一听。
——深圳顾康力集团人力资源总监
经过两天呼叫中心的班组长的培训,我们为邹老师的博学多才所感动,特别是那充满磁性的声音让我们品尝了一场培训盛宴。——湖北移动人力资源部
我们连续采购过邹老师的好几个管理课程,特别是邹老师在讲述管理沟通课程中深入浅出,引用具有实际指导价值的案例,对我们有很大的启发,同时培养了各个部门、班组之间的协作意识,效果显著。
——深圳市龙维股份有限公司童志慧总经理
邹老师在高效沟通技巧课程能够结合学员的实际问题,生动有趣地与学员互动,而且能够活动、故事和沟通技巧巧妙结合,对我们企业的管理人员提升沟通能力很有帮助。
——深圳市邮政局龙岗分局人力资源部

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