关英
她具有十多年外企和民企管理与培训实战经历，全国招商会巡回演讲经验。她根据企业公文写作的特点和规范，结合金字塔写作原理，研究总结出行之有效的公文写作方法，能在短时间内让学员快速提高公文写作质量与写作效率。所讲授的企业职场礼仪、
商务礼仪、公文写作技巧、商务演讲呈现技巧等课程，深受企业欢迎。
中国
秘书科学联盟常务理事、副秘书长，现代秘书科学研究院研究员(主攻公文)。曾任大学生就业之星大赛职场礼仪培训专家；任首届“精英秘书”大赛副秘书长、主要策划人、评委。曾在《中国美容时尚报》上发表《挖掘人性的金矿》、《工资的附加值》等多篇管理文章、采访。
授课特点
授课注重实战和互动，结合多年丰富管理经营理念，专业培训、主持、文章撰写的经验和体会，课程内容针对性强，简单适用，可操作性强，演讲能力优秀，提供课后持续辅导。
主要课程
公文写作、商务礼仪、职场礼仪、商务演讲技巧……
服务客户
广州日报、百事、广汽丰田、美的、中国移动……