TTT-课程开发与授课技巧
主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间地点:2021年06月24-25武汉
价格:¥4180/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等)
课程背景
随着企业的不断发展壮大,培训发展已经越来越被认可和重视,成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。而作为知识传播与迭代的重要载体——内训师,更是承担着隐性知识显性化,显性知识系统化,构建内部课程体系的重要使命。如何培养一支高素质的内训师队伍,已经成为学习型组织不断发展和建立成熟
培训体系的一个重要组成部分。
然而,大多数内训师是从技术能手或
中高层管理者中选拔的,他们对本职工作经验丰富,行动力强,但如何把自身知识技能通俗易懂地阐述清楚,让不懂的人能听得明白,并且还要讲得生动有趣、富有深度,这对各位初上讲台的内训师们绝对是一种挑战。在培养过程当中,不少企业的内训师都会遇到下面的难题:
平时侃侃而谈,上到讲台却手足无措
不懂得该如何把自己的知识转化为系统课程
演绎能力非常强,但学员还是反馈没学到实用的东西
本课程有别于传统的TTT培训,采取翻转课堂和行动学习结合的方式,在课前、课中、课后全面辅导,从“定位”、“设计”、“呈现”三个维度层层深入讲解,最终目标是每位学员现场能产出课程并登台展示,帮助企业有效搭建课程及讲师体系。
培训目标
1.了解成人学习的特点,定位自身讲师角色,自我测评明确后续成长努力方向。
2.了解登台怯场紧张的原因,找到方法有效化解紧张和怯场,更自如登台。
3. 通过身、手、步、眼搭配,在台上展现更专业的自我。通过震撼表达让自己的表达和演绎更有弹性,打动听众。
4.掌握有效开场和收尾的技巧,并掌握让课程落地的两个内容组织结构,使课程有效,更接地气。
5.运用感性演绎的方式,让课程呈现丰富多彩,内容情理并茂,学员爱学,爱听。
6. 掌握6种高效互动引导技巧,循循善诱,调动学员参与找到答案,把知识点讲透,把技能练扎实。
7.运用深度提问及高级反馈技巧,充分调动学员思考,讨论,发挥其学习潜力,使学习效果倍增。
8. 了解不同学员的应对策略,掌握自我控场的方法和思路,掌握运用点评技术提升学员能力的方法。
课程大纲
第一讲:定位篇——自我认知
一、一个定位:知识传播者
二、两大职责
1.提升组织绩效
2.打造学习文化
三、三个转变
1.从业务能手到培训师
2.从管理者到培训师
3.从内部培训师到职业培训师
四、四种台风
1.传教士
2.学院派
3.实践者
4.演艺家
展示案例:四种授课风格的具体表现
第二讲:设计——课程开发
一、选题五原则
1.刚需
2.痛点
3.高频
4.精准
5.熟悉
二、一“名”惊人——命题三大方法
1.内容归纳法
2.目标结论法
3.提问聚焦法
PK演练:选题命题练习
三、课程内容的八大来源
1.问卷法
2.访谈法
3.观察法
4.关键事件法
5.绩效分析法
6.目标分解法
7.专项测评法
8.意见分析法
案例分析:三星爆炸事件
案例分析:上航嘉奖事件
四、课程五大结构
1.流程型结构
2.要素型结构
3.逻辑型结构
4.变焦型结构
5.正反型结构
PK演练:课程结构设计
五、EATE教学活动设计模型
1.创造体验
2.激活认知
3.阐述理论
4.评估改进
案例分析:包饺子
六、六大教学方法设计
1.讲授
2.竞赛
3.案例
4.视频
5.模拟
6.游戏
展示案例:各种教学方法演示
七、素材收集的途径
1.交流
2.搜索
3.日常搜集
4.公众号
八、标准课程包编写规范(赠送工具模板)
1.教学设计表
2.PPT课件
3.讲师手册
4.学员手册
5.案例库
6.试题库
案例分析:国家电网“领头雁”项目课程包模板
第三讲:呈现——授课技巧
一、开场的结构
1.开场问好
2.自我介绍
3.导入主题
4.介绍架构
5.预先框定
6.破冰互动
案例分析:东莞“路怒哥”
二、四种糟糕的开场
1.念叨式开场
2.浮夸式开场
3.挑衅式开场
4.悲催式开场
三、结尾三步曲
1.总结回顾
2.号召行动
3.感谢祝福
四、快思慢讲——闪电反应训练
1.设定话题
2.进行联想
3.定向收官
PK演练:即兴演讲
五、呈现视觉化
1.文字辅助
2.图片辅助
3.实物辅助
展示案例:EMS的广告
展示案例:卷钉枪的使用
六、案例五要素
1.逻辑合理
2.制造悬念
3.描述细节
4.导入常识
5.总结升华
展示案例:楚汉争霸
展示案例:马云与王健林
展示案例:刘翔退赛
七、成人学习原理
1.自愿
2.实用
3.经验
4.参与
5.趣味
八、共鸣因子——问与答
1.提问的力量与类别
2.四种类型学员的反应预设
3.六招应对提问尴尬
展示案例:冷场了怎么办
九、意外遭遇战
2.来自学员的挑战
3.直面自身不足
4.“非人”的意外
讲师介绍——李老师
专注于企业人才发展培养
12年千亿级集团培训管理及中高层培养经验
曾任:日立系统大学 副校长
ATD(美国人才发展协会)认证高级培训师
AACTP(美国培训认证协会)认证国际注册培训师
广东省企业培训研究会理事
武汉大学、华南理工大学、西安交大MBA、EMBA特邀讲师
讲师经历及专长:
李声华老师拥有11年企业培训管理及人才发展经验,在培训师团队建设及中高层人才培养领域拥有丰富的实践经验,培养的内训师及中高层管理干部共计5万人,主要客户涉及电力、银行、通讯、房地产、烟草、IT互联网、航空、生产制造、保险、物流、服装、酒店、餐饮、机械、化工等十数个领域。学员综合满意度调查均90分以上,机构与企业重复聘用率在80%以上!
培训客户及培训风格:
李老师服务过的客户有:汽车制造:丰田汽车、丰田发动机、东风集团、广汽集团、本田金属、丰田纺织、金龙客车、菲亚特、马瑞利、日本电装、阿斯莫微电机、丰田铁工、樱泰座椅、三五汽配、浜名汽配、高丘六和、欧朋达、延锋伟世通;核能电力:广东电网、江苏电网、广西电网、江西电网、浙江电网、湖北电网、山东电网、福建电网、四川电网、重庆电网、新疆电网、甘肃电网、内蒙古电网、中能建集团、中核集团、中广核集团、中国华电集团、大唐集团、大亚湾核电、苏州核电集团、红沿河核电、苏州热工研究院、广西水电集团、阳江核电;IT互联网:阿里巴巴、NTT(日本电信)、亚马逊、东软集团、中国数码集团、日立系统、网易游戏、58同城、赶集网、酷狗音乐、中企动力、北京美达雅、日立情报、华智科技、欧浦智网、衣联网、纵横天地、九凤电子商务、吉善缘、若羽臣;电子工机:索尼电子、三星电子、LG、创维集团、大金空调、日本理光、富士施乐、美的集团、TCL、魅族、玉柴集团、厦工机械、豪鹏国际、华工激光、厦门重工、元茂光电、胜得电子、名幸电子、忠邦电子、兴世机械、海谷电子……
李老师授课最大的特色在逻辑性强、资料丰富、亲和大气、激情洋溢、感染力强。多种短小精悍的实战互动、内容详实的课程讲义、精心编写的案例、试题、图文并茂的多媒体演示、生动活泼的案例讨论、轻松幽默的体验式教学,以及其完整的系统性与可操作性,现场就能看到培训效果,达到“学以致用,学以致变”,使学员在最短时间内全面掌握与迅速提升管理的实战技能,现场产出培训成果,被众多客户誉为“干货培训师”。
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