能力管理与素质模型
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【课程目标】
1．向学员介绍全球最新建立素质模型（包含核心素质模型、行为性素质模型和技术性素质模型）的技术与实践；
2．学习如何将素质模型应用到人力资源管理不同领域；
3．真正将人力资源管理回归到建构组织能力和人力资源开发利用上。
【授课方式】交互式教学，并结合案例分析、令学员印象深刻。
【课程对象】企业人力资源工作者、企业部门管理人员、人才服务机构的从业人员等。
【讲师介绍】
十佳人力资源管理培训师---洪生先生
洪生，中人网特约专家，曾任多家国际公司的人力资源总监，近十年专职从事职业顾问师和职业讲师，是国内著名实战管理专家、职业顾问师和职业培训师，现为英国威尔士大学特聘教授、北京大学、中山大学客座教授、六家管理顾问公司首席顾问。在咨询界拥有极高的地位，在企业改造、人力资源管理、战略管理等方面有丰富的知识和操作经验。作为企业管理顾问，曾帮助众多企业实现跨越式的发展，其中有三家企业通过全面改造后，一举成为该行业全国第一名。具有超过5000课时的授课经验，数万人参加过其主讲的培训或演讲会，足迹遍及东南亚及全国各大城市,是一位极具人格魅力的讲师，其讲授的课程深入浅出、有效实用，在讲课风格上风趣幽默、鼓励参与、注重互动，深受客户和学员的欢迎。
培训过的客户：可口可乐、安利、日立电梯、日本爱电、中国石油、中国医药、广州电力、广州证券、广州农村信用社、四川广播电视、新希望集团、恩威集团、盼盼食品、步步高、夏新电子、全友家私、松川包装机、太阳谷食品、水井坊酒业、成都商报、阳光集团、科密集团、聚品力酒店、青岛啤酒、成都置信地产、上海航空、哈尔滨移动，北京拜尔、深圳邮政局、德柏包装、晋泰木业、慧妮化妆品、福建泉龙酒业、安徽沙河王等等。
【课程大纲】
一、素质模型简介
1．企业人才管理常见的挑战
2．为何管理所需要的素质
3．组织素质与个人素质
4．什么元素构成素质/素质的类型
5．冰山模型
6．技术素质与行为素质
7．何为素质词典
8．素质模型的价值
练习：素质分类练习
二、行为素质模型的建立步骤和工具
1.确定行为素质组合
确定公司级的行为素质组合
确定职位族的行为素质组合
确定职位的行为素质组合
2.划分每项素质的等级
3.描述每种行为素质的不同等级的要求
4.建立行为素质词典
5.行为素质建立的基本方法
BEI—行为访谈法
Benchmark―标杆法
练习：行为素质词典建立练习
三、技术素质模型的建立步骤和工具
1.确定技术素质组合
确定公司级的技术素质组合
确定职位族的技术素质组合
确定职位的技术素质组合
2.划分每项技术素质的等级
3.描述每种技术素质的不同等级的要求
建立技术素质词典
技术素质建立的基本方法
专家访谈法
流程分析法
练习：技术素质词典建立练习
四、建立素质模型的评估体系工具
1.建立职位素质要求档案
2.设计素质测试评估体系
设计行为素质测试评估体系
设计技术素质测试评估体系
练习：行为素质测评体系建立练习
五、素质模型的应用工具
1．员工发展计划
员工个人素质备案/个人素质评估表
差距分析
建立人员发展计划
2．素质模型与薪酬的结合/基于素质的薪酬体系
3P薪酬体系简介
基于素质的薪酬确定
3．基于素质的招聘选拔
根据素质选择测评工具和测评方法
结构化面试
4．基于素质的继任计划
5．基于素质的培训和发展/职业生涯规划
六、何时改变素质模型