混合学习模式
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混合学习，一般指综合多种培训方法，特别是把传统课堂教学和新媒介（如网络学习、手机学习）加以结合的
培训体系。大约5年前，许多公司还在努力尝试把e-Learning等新技术运用在企业培训中；但情势已经悄然改变，如今多数企业早已发现，光靠e-Learning是无法达成培训目标的。因此，企业逐渐开始把e-Learning视为课堂教学的补充，而非替代品。
根据知名企业培训和人才管理咨询公司Bersin & Assiciates首席分析师大卫·梅伦（David Mallon）的说法，在过去5年间，“混合学习”已经逐渐形成风潮。随着手机和移动电脑等硬件的普及，加上以Google和维基百科为代表的新网络技术的兴起，可以说技术本身早已不再是稀缺资源。所以，梅伦表示，企业目前更加关注如何利用技术来实现按需学习解决方案（On-demand solutions），即让每个员工都能得到量身定制的、最符合个人需求的培训。
“今天，大多数的学习型组织都已经了解，为了满足企业自身的需求，它们必须创造出一个全面学习环境（Holistic learning environment），让每个员工都能学到真正需要的东西。”他说。
最新的混合学习趋势
“已经有很多企业在混合学习模式方面做出了积极的尝试。”咨询公司Connect Thinking主任兼首席咨询师艾丽森·比克福特（Alison Bickford）说。
她进一步说明，有些把知识性员工视为首要资产的企业，已经开始运用网络社群或Web 2.0服务进行一些有趣的培训应用。而许多原先就有较完善e-Learning方案的公司，则开始逐步导入移动学习技术。
“还有许多带宽足够的公司，正在逐渐完善它们的在线学习环境，包含视频数据库、游戏化学习（Game-based learning）等。”她说：“技术的进步使得员工可以用前所未有的方式来工作和学习，创造出更佳的绩效。而我们所面临的挑战是如何通过深入了解员工的工作流程，使得技术能发挥出应有的作用。”
“我所观察到的另一个趋势，是企业间在设计、开发和导入混合学习方案的能力方面，差异愈来愈明显。”她补充道：“许多企业至今仍然未能充分运用e-Learning的潜力。学习管理系统（LMS）的缺失似乎是制约很多企业的因素，这使得它们迟迟未能在e-Learning的经济效益和员工效益上取得进展。”
优势和劣势
根据澳大利亚知名培训与
绩效管理顾问德里克·施塔克里（Derek Stockley）的说法，混合学习之所以被愈来愈多企业所青睐，是因为这种模式可以节约时间，并且使得培训更有效率。例如，数码设备的普及，代表培训内容可以用更多样化的方式传递给员工。“无论对个人还是组织而言，时间都是稀缺资源。当然，面对面的培训（包括传统课堂教学或是视频会议）一般而言还是最好、最有弹性的培训方式，因为培训师可以在培训过程中通过互动，及时调整教学内容。但课堂教学毕竟有局限性，而其他培训方式可以起到很好的补充作用。”他解释道。
混合学习的其中一项优势，在于这种模式可以很快地把参与者带到同一起跑线上。“技能水平高的、经验丰富的员工，可以通过在线材料快速复习。而其他员工则可以在课堂教学开始前，事先吸收培训材料，学习基本知识，为接下来的培训课程做好准备。这样一来，所有人都可以很快处在差不多的水平上，不至于出现进度不一的情形。”施塔克里说。
“同样地，混合学习最常见的劣势，就在于有些员工缺乏自觉性，不能事先做好应有的准备工作。尽管这个问题可以通过系统内建的监控程序来缓解。”他指出：“在面对面教学的情境中，培训师可以很轻易地掌握学员们的参与程度。但这点在网络上就很难做到。”
从混合学习中获益这个时代的培训需求愈来愈复杂。“一方面，基于社交、合作和自主学习的模式愈来愈不可或缺。另一方面，员工仍然需要通过正式的培训课程来学习一些技能，以及解决某些特定的问题。”梅伦表示。
“但更重要的是，现在的员工需要有一个开放的学习环境，让他们可以自己寻找信息、寻求合作，以及制定自己的学习计划。”他解释道：“学习型组织必须超越过去那种‘把课程挂上网’的传统e-Learning模式，我们需要提供良好的学习背景以及学习路径，让员工依照自身的需求来学习。”
研究表明，那些成功的学习型组织，几乎都有着一项共同的能力，就是把非正式的学习活动给“正式化”为公司正规培训环节的能力。同时梅伦还指出，那些能够把非正式学习的因素整合到培训方案设计中的公司，所能获得的回报，通常是其他公司的数十甚至上百倍。“值得注意的是，多数培训人员都比较熟悉传统的培训设计（例如课堂授课），但他们往往不一定懂得如何促使这类非正式学习发生。”他说。
有一点是所有培训人员都必须铭记在心的，那就是想建设一个成功的学习环境，就必须对相关员工的工作内容以及企业流程有充分的了解。“有研究指出，那些卓有成效的混合学习项目，无一不是在深入了解员工工作需求的前提下产生的。”梅伦指出：“有效的培训项目绝不只是单纯地传授某些技能，而是在充分考虑工作内容、工作需求以及相应组织流程的基础上，围绕着个人和公司的流程去建立培训架构。”
混合学习的常见问题
1.对培训需求的理解错误，导致购买了不适用的技术。
2.未能充分让IT部门参与到决策程序中。
3.对负责项目规划的小组成员培训不足。
4.未能让员工充分理解新的培训方式。
5.缺乏经验，导致无法正确认识到混合学习的机会和成效。
6.错失了把混合学习与其他人力资源工作（如招聘、留任、人才定位）加以整合的机会。
7.缺乏对混合学习方案的评估机制。
8.未能预留充分的时间来完善、改进方案。
9.选择的培训方式和当前或是期望的组织文化不匹配。