怎样编制年度质量计划
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年度质量计划由谁来编制,它包含哪些内容,采用什么形式,何时编制最合适,怎样编制?
(1)由谁来编制年度质量计划
年度质量计划的编制由管理者代表主持,由质量管理部门具体负责。必要时,可以确定一个人具体负责起草。
(2)年度质量计划包含哪些内容
根据不同组织的情况,年度质量计划包含的内容也可以有所不同。一般来说,质量手册和程序文件中已经规定了的内容,不必在年度质量计划中重复。年度质量计划通常包括以下内容:
① 对上年度质量计划完成的进行简要回顾;
② 对当年面临的质量形势和任务进行简要的分析;
③ 确定当年的质量目标,包括定量化的质量指标所应达到的水平;
④ 按质量目标项目分别确定具体措施、负责部门或人员和完成时间;
⑤ 虽与质量目标无直接相关,但需要在当年内实施或完成的质量管理活动,包括针对上年遗留下来的问题点所采取的措施,以及这些活动的负责部门或人员和完成时间;
⑥ 其他需要纳入年度质量计划的质量工作;
⑦ 考核和奖励办法。
(3)年度质量计划采用什么形式
年度质量计划可以采用文字表述形式,也可以采用“措施计划表”,或者二者的结合。
(4)什么时候编制年度质量计划
上年年底即应进行策划。通过总结上年度的质量工作以找出问题点,从相关部门或人员处获取信息和“要求”(特别是最高管理者的要求和组织的年度生产经营计划),根据质量方针和中长期质量目标等输入来策划。年初时应策划完毕,形成质量计划,经评审后正式发布实施。
(5)怎样编制年度质量计划
通常可以先召开相关人员参加的会议,请大家提出当年需要开展的质量工作和需要实现的质量目标,然后由指定的人员根据大家的意见汇总,起草年度质量计划。也可以先由指定的人员(应当具有熟知组织情况的资格和经验)起草年度质量计划草案,再交相关人员参加的会议讨论,在吸取大家意见的基础上修改后,形成上报审批的质量计划草案。不管采用何种方法,都必须广泛征求意见,不能闭门造车、脱离实际。