互动管理在企业管理中的应用
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随着全球经济一体化进程的加快人们迎来r一个以知识、信息、服务等为特征的新经济时代。西方现代管理学出现向传统管理挑战的倾向，强调管理的软化，重视管理的艺术。以传统管理应对竞争日益激烈的市场竞争显得更加的捉襟见肘，企业迫切需要一个全面的管理方案来帮助其完成抢占市场赢得收益以及最终创造社会效益的终极目标。
在这样一个大的社会环境之中，一种全新的互动管理理念应运而生。在早期的管理学当中。享利?法约尔是两方古典管理理论的杰出代表。他所提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响。成为后来管理过程学派的理沦摹础。所谓管理，就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就足通过计划、组织、调节、躲督等一系列控制活动，以达到预期的目标。随着科学技术的高速发展和社会的进步。管理的概念也在不断的充实．先后出现了决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等不同的管理派别。互动管理不同于任何一个管理学派“理性”管理中的“条条框框”体现出的“硬”的因素，它突出的是“非理性”的“软”的因素。互动管理当中不仅包含有管辖、控制、处理的意思。重要的是用一种艺术的形式反映到现实管理的一种管理艺术。在管理活动中有创造性的管理技能、技巧及管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙地运用管理方法的管理艺术都属于互动管理的范畴。
但互动管理重费的一点是被管理者能积极、主动的参与到整体管理当中来，提出管理建议，反馈管理信息，提升管理效果。在企业内部实现一种交互管理模式。没有被管理者员工的参与就没有成功的企业，从社会发展来看，朴素的社会学认为人是万物的主宰，管理学应该从人人手．只有人才是企业的灵魂。企业的管理也就体现了对人的管弹．互动管理又恰恰强凋了对管理者及被管理者双断的管理效应．使管理的效果能有双倍的提高。
那么在企业管理中究竟如何应用互动管理才能取得事半功倍的效果呢?这是一个值得所有管理者深思的课题，最简单地说，就是管理者与被管理者相瓦尊重，信息同享，决策调整将合适的人放剑合适的岗位上。使人力资源达到最好配置，取得最高果效。虽然说起来简单。但其对于企业的发展却有着不可估量的影响，要想做好也是非常的不容易。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别，有些人也许适于从事事务性工作，有些人也许适于从事销售工作。而有些人在管理岗位上能够发挥其专长；作为岛层管理者首先足将自己认为适合的人选放在自认为能各尽所长的岗位上．认为对于仓业的发展是有利的。这只是从管理者角度学方面出发，认为资源得到了最合理的配置．能够发挥最大的效能。但实际情况却不尽然。从被管理者的角度来讲。还应该有一个信息反馈与高层管理者沟通的环节。否则既无法完成组织的既定目标，又会使得员工心中不满。从而降低企业的工作效率，变质上就足资源的一种浪费。在解决这一实际问题时．丐=动管理的作用是不可忽视的。
管理者应该注意的是下属如何对管理者的行为做出反应，在很大程度上并非根据客观事实，而是根据他们主观上感觉到的”事实”(并且受到他们自身的性格、背景、文化、经历、期塑等因素的影响)，从而作态度甚至生活小节中捕捉到自己管理行为的正确与否，主动为捕捉到的信息提供一个交流沟通的平台。经过被管理者的主观参与信息反馈后，高层管理者才能做出决策。最终完成资源的最佳配置。怎样才能使一般员工喜欢管理者的行为并表现出真实、本色的一面，以此来达到管理的终极目地呢?我想管理者的行为方式必须适应具体环境的要求，让下属从自己的经历中体会到管理者与他们之问的关系是相互支持的、具有建设性的。出色的管理者要注意员工的真实感受和主观体验。只有管理者获得的反馈信息是真实有效的，也就是说下属认为他是一个出色的可信赖的管理者，下属的亲身经历又使他们感觉到上级是支持他们和重视他们的。让下属感觉到每个人对公司来说都是具有重要价值的，那么员工才可能对管理做出积极的反应。
反之。如果他们感觉不到卜级的关心。特别是实际的经历使他们觉得在组织中没有得到他们的个人尊严和个人价值。那么他们就会对上级持消极态度。互动管理就无法完成沟通反馈的环节，想要达到良好的管理效果足很难的。
互动管理理念不仅仅提倡以薪金、休假、股权等激励方式来激发被管理者的工作热性，而是遵循马斯洛的需求理论，将对人的尊重放在了管理的首要地位。人的行为取决于其自身需求，当人的生理需要、安全需要、社交需要都得到相对满足的时候，尊重需要和自我实现的需要就成了人的第一需要。在这个瞬息万变的信息时代，一个成功的管理者一个成功的企业都需要有一批忠诚的有创造力的员工，这样的员工必须要有企业高层的不懈的培养，让互动管理在企业管理中唱主角。使我们的氽业在世界经济浪潮中能立于不败之地。