中高层经理管理技能与领导力提升
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课程目标
认识并区分管理行为与领导行为的主要特征
◇构建中高层经营与管理人员的知识与能力框架
◇训练提升中高层管理者的几个专题性管理技能
◇修炼中高层经营管理人员的领导行为风格，提升领导力
课程大纲
第一讲认识管理认识领导
★认识管理认识领导
管理的主要内涵
领导的基本含义
领导与管理的差异:比较与研讨练习1-7
★中高层管理者的角色定位
研讨与总结:经理人的角色特点
工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习
★中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构
案例分析、总结
中高层经营管理者知识结构与技能结构
★领导者的角色认知与领导者的行为风格
管理行为风格与领导行为风格的主要差异
研讨:一幅图激起千言万语
中高层经营管理者培训课程体系设计
第二讲管理技能提升专题训练
模块一:制定有效的规划、计划、策划
★规划、计划、策划比较练习
★制定规划的基本思路
规划文案的基本结构与主要内容
★计划制定的基本方法、步骤、案例
重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法
重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系
案例:大型
生产计划制定案例分析
★工作项目策划的的基本思路
策划书的主要结构与重点环节
策划制定工作的注意点
模块二:做个教练式管理者
★教练式管理者:训练、指导、辅导下属的角色
★练习:哪些是好的指导行为？
★教练式管理者的角色定位及其相关技能
★什么时候你需要对下属进行指导
★有效指导下属的步骤
★如何做一个有效的指导者
有效指导的标志
怎样提好问题
指导解决问题
给出建设性的反馈
★避免指导中易犯的错误
模块三:推进有效沟通
★认识沟通认识管理沟通
回顾与总结:已经接触过哪些典型的沟通行为
沟通的基本原理与要素
管理沟通的各类表现形式
★避免触犯沟通禁忌
沟通不宜行为举例与辨别
★企业内部沟通的主要类型
如何与上级开展沟通
如何与下级开展沟通
如何开展部门间的沟通与协调
★如何应对特殊状态下的沟通
批评与表扬下属的技巧
冲突状态下的沟通策略
模块四:修炼一流的团队
★建立起对团队的共同认识基础
看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别
★团队的运作与沟通
团队合作的核心理念
案例研讨:面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具
★激励团队的若干工具:
研讨与总结:高绩效团队运作中的若干工具
★团队合作技巧训练
组织层面的团队协作技能训练
个人层面的团队合作练习
模块五:高效利用时间
★浪费时间的现象
练习:检查表中找差距
浪费时间的三大杀手
★管理者节约时间的各类做法
几种不同的
时间管理方法的比较
★用四象限时间管理方法检验你的时间观
检测练习:您的时间安排顺序
总结:卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生
模块六:加强管理控制提升制度功能
★管理控制的基本含义
练习:识别不同的管理控制含义
★管理控制的相关工具
★日常管理工作不同阶段和环节如何加强控制
★制度功能的不同定位
练习与研讨:制度功能演进的不同阶段
★制度设计的基本原则
★制度推进的各类方法
第三讲卓越领导力提升
模块一:领导者的行为方式
★领导者的核心行为方式
★领导者使用权力的类型
★三个关键领导任务---领导者如何做？
★影响追随者行为的领导过程
★影响领导行为有效性的因素
★21世纪领导新模式
模块二:领导力核心素质的培养
★通过塑造与传播愿景提升领导力
★通过价值观塑造提升领导力
★通过建立信任塑造领导力
★其它领导力素质的培养
案例与练习
模块三:几种典型的领导行为方式及领导力培养
★支持型领导行为的培养
★指导型领导行为的培养
★参与型领导行为的培养
★领导者奖励行为的培养
★超凡魅力型领导行为的培养
模块四:决策艺术与领导力提升
★决策的基本方法和工具
★防范决策陷阱
★经营决策案例分析
★管理决策案例分析
★企业决策管理的主要步骤
模块五:有效授权与领导力提升
★研讨:请比较命令与授权的差别
★总结:授权的功能与运用
★借鉴授权的理念下达命令
★授权的含义、意义、案例
★有效授权的四个步骤
★推进有效授权的实践:避免走入授权的误区
模块六:有效激励下属与领导力提升
★员工激励的基本原理
企业内部激励文化的基本类型
练习:他们为何而努力工作？
★塑造良好的内部激励机制
企业内部激励机制的内容
制度型激励与非制度型激励的综合运用