QC七大手法及QCC品管圈运用实务
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课程效果：
品质异常经常发生，而且很多异常是重复发生，企业也配备了专职的QC，但是这样的现象日复一日，品质管制的职能是有了，但是需要执行这些职能的人掌握一定的工具，才能够发挥其职能应有点作用。
本课程站在为QC及现场相关管理人员提供彻底解决品质问题的立场上，通过实务的具体案例分析与检讨，在“知”的基础上再教“会”管理干部运用QC工具，解决困扰企业的品质问题，使企业的 状况有较大程度的提升。
课程大纲：
一、品质概论
◆ 什么是良好的品质
◆ 品质管理再认识
◆ 品貭不良対企业的影响
◆ 現場人員對品貭錯誤的认识
◆ 品质推动要排除的障碍
二、做好品质的十大工程
◆ 最高主管的决心与承诺
◆ 产品良好的條件
◆ 品管组织
◆ 品管需要全员参与，团队合作
◆ 要有满意的员工
◆ 要重视教育训练
◆ 品貭的发展趋勢
三、現場常見的品貭问題
u 設計品貭不良
u 生产工艺品貭不良
u 制程品貭不良
u 管理品貭不良
四、 查检表
◆ 什么是查检表
◆ 查检表的用途和种类
◆ 常见查检表范例
◆ 查检表的运用步骤
◆ 查检表的制作流程
◆ 查检表使用注意事项
◆ 查检表的灵活运用
◆ 查检表应用案例
五、 柏拉图
◆ 什么是柏拉图
◆ 柏拉图的结构
◆ 制作柏拉图的目的
◆ 柏拉图的制作流程
◆ 柏拉图制作之注意事项
◆ 柏拉图的运用及案例
六、 层别法
◆ 什么是层别法
◆ 层别对象的分类原则与方法
◆ 层别进行的流程
◆ 层别法运用之注意事项
七、 特性要因图
◆ 什么是特性要因图
◆ 特性要因图制作的流程
◆ 特性要因图运用之注意事项
◆ 特性要因图灵活制作的技巧
◆ 特性要因图运用案例
八、散布图
◆ 什么是散布图
◆ 散布图的用途
◆ 散布图的制作流程
◆ 散布图的判读方法
◆ 散布图制作的注意事项
九、直方图
◆ 什么是直方图
◆ 直方图的用途
◆ 直方图的制作流程
◆ 直方图的判读方法
◆ 制程能力和制程能力指数
◆ 直方图的注意事项
◆ 应用案例
十、 管制图
◆ 什么是管制图
◆ 管制图的分类
◆ 管制图的制作流程
◆ 管制图的判读方法
◆ 管制图运用的注意事项
十一、QC手法综合运-----QCC活动
◆ QCC活动介绍
◆ QCC推行组织及各级职掌
◆ QCC活动之12步骤
◆ QCC活动成功实施的工具----QC手法
◆ QCC活动实务案例