陈怡苇
销售管理讲师之一，实战型主动营销与营销管理专家。在多年咨询工作实践中服务于移动、金融、保险、高科技制造等行业，拥有丰富的销售管理经验及咨询培训经验。
曾率领电话营销团队创造每年数千万的销售业绩；其领导咨询的电话营销项目业绩曾创下150倍的提升；其培训的学员曾取得在两天的培训过程中业绩平均增长200%的超凡业绩。
主持开发了《呼叫中心精细化管理系列课程》、《呼叫中心训导师技能提升课程》、《创造奇迹的沟通训练课程》、《呼叫中心的情绪管理》、《高效能现场管理》、《建造学习型团队》《员工满意度与员工流失率》等培训课程，在长期的咨询、培训和运营指导实践中获得了极高的口碑。拥有资深的外资企业管理背景。
相关著作
《呼叫中心的情绪管理》
《质检，从魔鬼到天使》
《特殊情况下的员工激励》
《中国直复营销的关键真的在于其数据的质量吗》
主讲课程
《呼叫中心新生代员工心理建设与团队管理》
《呼叫中心班组长的8090后开循环管理》
《呼叫中心人员绩效辅导与高效团队建设》
《呼叫中心正能量管理》
《呼叫中心主管层级团队建设与管理》
《呼叫中心内训师培训》
《呼叫中心电话营销项目管理与绩效提升》
《电销话术脚本与知识库设计技巧》
《电销团队管理建设》
《录音点评分析与辅导》
《呼叫中心现场运营管理》
《呼叫中心品质管理》等
部分客户
银行业：
招商银行、华夏银行、深圳发展银行、中国民生银行、中信银行、中国建设银行、中国银行、兴业银行、广东发展银行、林商银行、交通银行、中国农业银行、中国银联
基金业：
博时基金、国泰基金、南方基金、中银基金、银华基金、鹏华基金、国海富兰克林基金
保险业：
太平洋保险、华安保险、中国太平保险、中国平安、安邦保险、华夏人寿保险、中国人寿、中美大都会人寿、首创安泰人寿、阳光保险、中银保险、民生人寿、中国人保、中国人寿
旅游业：
携程旅行网、艺龙旅行网、中国票务在线、中青遨游网、黄金假日旅游网
航空业：
上海航空、南方航空、山东航空、深圳航空、首都航空、中国东方航空
证券业：
广州证券、国信证券、宏源证券
电子商务类：
淘宝网、新浪网、腾讯网、阿里巴巴、当当网、百度、支付宝、优购物、巨人网络、快购物
通信业：
中国移动、中国联通、中国电信
IT业
戴尔、海尔、惠普、苹果、步步高、清华同方、金山、西门子
零售业：
圣元、完达山、屈臣氏、可口可乐、苏宁电器
汽车行业：
福田汽车、上海通用汽车、奇瑞汽车、一汽大众、江铃汽车
其他行业：
新东方、移动支付、江苏有线、美敦力、广东有线、曙光、合力金桥、贝智康、润迅通信、中信万通、我得钢铁、香格里拉酒店、汉庭连锁酒店、中国对外贸易中心