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产品研发流程

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一般来说,一套产品从拿到需求到产品化,分为以下几个阶段:
1. 市场需求调研。
通常,这个阶段在国内的软硬件公司往往被忽略或做的不够。市场需求调研的作用,一部分是让我们准确了解客户的实际需要,准确评价项目产品化后能推广的范围和带来的利润。另外一部分,是能够给下一步的研发给出准确的方向,方向抓的准,研发过程才不会跑偏,出来的产品才能跟我们想的出入不大。
2. 市场需求分析和研发需求分析。
一个好的MRD(市场需求分析报告)是对产品研发的重要指导,其中应当准确的包含了市场所有的需求信息和关键点,并给出一定的优先级设定。
有了MRD的指导,研发部门即应当根据MRD,对需求的可实现性,可维护性和带来的研发成本进行评估,之后将信息准确带入到产品设计PRD中去,对软硬件产品的实现给出方向和根据。以保证公司决策的正确,资源更加有效的投入。
3. 软件实现和生产。
在软件实现和生产的过程中,研发计划是重中之重。在制定计划的初期,应当考虑到的,除了阶段性目标以外,还需要有有效的版本控制工具,开放式流程管理工具,管理办法(PO),以及预估的研发风险。在研发过程中,资源是永远不充足的,这就需要在初期估计到中后期的情况,对资源调配有一个有效的保证。研发过程中出现的问题,对工期的影响,一定需要在初期进行准确预计,并在计划中写出预案。
另外,测试部门应当从用户角度出发,在产品设计阶段,同时开展测试的设计,这样就能在研发达到阶段性成果时同步启动产品测试,为后期的调整打好基础。
生产部门则应当从一开始就介入产品的形象,包装的设计环节,否则在最终将对产品实际上线产生完全不必要的拖累。当软件研发完成时,产品包装应当是同步完成的,而不是等待研发完成才去做的一件事情。
4. 质量保证。
质量保证始终是产品研发过程和推广过程中,公司需要面对的实际问题。测试的技术水平,需要不断的通过培训来进行提升。测试的主动性,需要不断的与研发部门同步交流来保证。
好的质量保证过程,既是严谨的,又是灵活的,这是需要领导来制定相关的产品质量测试策略,分级,以及保持适当的测试部门和研发部门的PK行为。
质量保证与研发过程,同样不是静态的,而是在产品研发过程中,能够不断提升和改进的,如果产品研发完成,而自己的技术体系和质量体系没有得到提升,那么产品管理则是不充分的。
5. 市场推广。
整个研发过程不应该是完全封闭的,随着市场和技术的进步,用户的实际需求可能也会发生改变。这个时候,当产品研发进行到质量保证阶段后,公司应当投入资源做市场推广,最简单的做法是找几个关系不错的Beta用户,实际为我们验证产品的方向是否正确,覆盖的功能是否准确。往往这个阶段,是对后期产品质量改进贡献最大的环节。
在试用阶段,可以免费给用户提供一些有诱惑力的功能,这也正是在为以后的销售打好基础。当用户已经发生实际应用,并且在调整过程中已经习惯产品的话,后面的销售工作相对就更容易一些。也就是说,初期的Beta用户往往会给新产品带来第一桶金。在往后的合作上,也会提出不少对产品改进有帮助的意见。
6. 持续改进,并形成实际利润。
初期的Beta用户,好的案例,能否成为市场推广的有效工具,能够为产品形成实际的市场占有率做出贡献,是一件很复杂的工作。一般来说,要配合公司的对外形象,产品包装,技术支持部门的相关技术文档,销售工具(ppt)等,作为公司的技术沉淀,所有的项目资源都应当为下一个项目做出贡献,这需要市场和销售有一定的功力。
一个好的产品,应当是持续改进的,但改进的过程应当可控,在产品设计阶段,留好的接口,就是为了持续改进和灵活定制而做的。混乱的需求引入,将对已经产品化的版本,形成伤害。当持续改进的行为(新版本的定位和发布),能够通过市场部门对外持续宣传时,将对市场产生潜移默化的影响,销售能够及时跟进的话,形成利润指日可待。
具体的操作环节,需要很多关键点来保证各个阶段的目标,相对复杂一些,如有实际项目需要,可以做更详细可操作的产品化流程说明。

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