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如何进行工作评价

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1.工作评价的基本程序
工作评价是确定组织中每一个工作相对价值的操作性技术,它是建立企业分配体系的最基本的方法。图2-1是工作评价的基本程序,但是由于评价方法的多样性,有些工作评价的程序与此稍有不同。
 2.如何确定报酬因素
在工作分析一章里,我们已经初步研究了工作的报酬因素。一般来说,凡是与劳动支出的数量和质量有关的因素,都是报酬因素。通用的报酬因素有:
   (1)工作的职责:不管什么样工作,它都是承担组织整体职责的一部分,只不过有大小之分。它和知识和技能一样,标志着工作“质”的差别。为了顺利履行工作职责,工作执行人员要付出一定的心智,因此是度量活劳动支出的尺度之一。
   (2)知识和技能:人们在履行工作职责的时候,需要使用一定的知识和技能,其多样化和复杂性的程度,是度量活劳动支出的尺度之一。
   (3)工作强度:工作强度包括精力和体力支出的强度,属于重要的报酬因素。不同的工作,对人精力和体力方面的支出的要求是不一样的,因此必须度量。
   (4)工作环境:工作的物理环境和心理环境会影响活劳动的实际支出状况,也需要度量。
3.工作评价的方法选择
工作分析的方法有很多,但常用的方法只有几种。鉴于我国目前情况,我们只介绍两种:
(1)因素比较法:因素比较法是一种简便易行的工作评价方法,这种方法的精确程度虽然不很高,但对于一般规模不大的企业来说,是很有效的。即便是大企业,也可以采用。首先,我们要选择报酬因素,一般有五个就可以了。例如通常选取工作职责、知识和技能、精神努力程度、体力以及工作环境。第二,选取被评价的工作,一般不超过工作总数的20%。在选取工作的时候,一是要考虑工作的代表性,即它可以代表一类性质相似的工作;二是被选择的工作应有较大的覆盖面,也就是说它提供了较多的岗位或职位。如果你选取的20%工作可以覆盖75%-80%的工作岗位,那么就成功了。第三,根据工作说明书把每一个选取的工作按因素进行评价排序。第四,确定第一个工作的日(或月)工资率。在确定工资率的时候,按第一个因素分别确定工资率,然后把五个因素的工资率累加起来。第五,确定工资等级,即根据工资率将所评价的工作归并成为若干工资等级。第六,调整并确定各等级工资的上下幅度区间。最后,把其它每一个未参加评价的工作与评价好了的工作相比,规入相应的等级。  
下一步是对工资率进行调整,确定每个工资等级的上限和下限。此时要考虑社会同类工作的工资水平,以便确定每级工资的区间幅度。一般最低等级的上下限幅度各不超过基本工资线的20%,最高等级的上下限幅度各在基本工资线40%-50%左右,并作出工资的趋势线。趋势线一共有三条,最上面的是最高工资趋势线,中间一条是基本工资趋势线,最下面的是最低工资趋势线.
我们根据情况,把每级的工资再划分为三至五等,确定每等的工资额,就形成了一个完成的工资体系。
(2)记分法:记分法也叫记点法或评分法,是工作评价中较为精确的方法。目前我国一些企业所实行的“岗位技能工资”,基本上采取了这种方法。
   第一步我们要确定报酬因素,一般选取工作职责、知识和技能、劳动强度,以及工作环境四大类因素。
   第二步,将大类因素细分为子因素,例如工作职责可以细分为:风险控制的责任、成本费用控制的责任、指导监督的责任、对设备安全的责任、对他人安全的责任等;知识和技能可以细分为教育程度和专业知识、经验和培训、操作技能、管理技能等;劳动强度可以细分为精力集中程度、工作压力、作业姿势、体力要求等;工作环境可以细分工作的物理环境、工作的心理环境、不可避免的危险、职业病等。因素的细分必须根据企业的实际情况而定,不应随意确定。
   第三步,划分子因素的等级并制度判断的基准。一个子因素的等级多少,取决于该因素的重要程度,一般以4-6级为宜。等级过多,增加操作的难度;等级过少,区分性和精确程度下属。对于每个子因素的每个等级,都要制定判断基准。判断基准必须客观、明确,以便操作。
   第四步,分配分数。首先把分数按各因素的权重分配到四大类因素上,然后再分配到各个子因素上,最后把分数分配到每个子因素的每个等级上,从而形成一个衡量工作的统一尺度。
   第五步,根据每个工作的工作说明书对工作进行评价。在评价时,不要凭主观想象,把可能导致不公平的现象降到最低。
   第六步,确定每个工作的工资等级。我们先按得分排定顺序,然后确定最低和最高等级的分数线,再确定每个等级的分数幅度,并根据每个工作的得分归入相应的等级。
   此时只要给出每一分的工资率,每个等级的工资和工资幅度就可以确定下来。但是考虑各级工资要有一定的重叠部分,还需对工资幅度进行必要的调整。

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