供应链管理系统的规划和实施
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我们把供应链管理系统的规划和实施分成四个阶段。我们假设,在实施供应链管理系统之前,供应链中的核心企业已经具有了完善和成熟的信息系统。
1 规划
在进行供应链管理系统实施之前,我们强烈建议进行一个系统建设规划,它可以保证系统顺利实施。规划阶段的工作主要有:
(1)成立规划项目组,可以由供应链管理咨询专家和各成员企业信息中心相关人员组成;
(2)选择先进的技术平台和技术标准,主要有:B/S三层或多层架构、J2EE平台规范和Web Service标准等;
(3)制定数据编码标准,选择数据描述和转换技术。成员企业之间数据编码方式往往不同,这就需要制定交换数据的编码方式,以及转换标准。通常采用XML技术来进行数据描述和转换;
(4)设置系统规划和实施阶段里程碑,并制定进度表;
(5)对系统所需的资金进行估算;
(6)成立实施项目组。
2 内部整合
为了适应供应链协作的需要,企业内部原有的相关业务流程也需要进行BPR,剔除和整合无效率环节,以实现供应链上关联流程的一体化、全过程的管理。同时,对企业内部与其他成员企业功能相同或相似的的功能部门进行改组、合并或者撤销,以实现集约化管理。这样就为供应链管理系统的实施打下了基础。
3 外部整合
企业之间的BPR是在企业内部BPR的基础上,充分利用企业之间的信息,进一步对企业成员之间的业务流程进行重组或者优化,以缩短采购以及对顾客的反应时间,缩短提前期,提高客户满意度。主要包括:
(1)建立战略合作伙伴关系;
(2)确定共同商业目标和行动计划;
(3)确定和执行共同的供应链流程;
(4)确定需要共享和传递的数据范围;
(5)确定共同的绩效指标并进行考核。
4 跨企业协作
在内外部整合的基础上,要建立合作伙伴之间的IT和电子商务环境下的协作供应链战略和支撑系统,主要有:
(1)在整合协作企业的共同商业目标和流程的基础上,实施基于Internet的供应链管理系统,实现计划的实时制定、决策和执行;
(2)核心企业将相关上下游企业的Web Service集成到自身系统中,在上下游企业间建立起Internet连接,使相关企业都能交换和共享信息。
(3)根据“外部整合”工作中制定的绩效指标,对电子化供应链的运作情况进行评估,协调各成员间的运作方式,并根据实际需要对信息平台进行调整。