供应商关系管理、采购招投标管理与采购谈判技巧
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课程大纲：
第一部分：供应商关系管理
战略采购的核心理念与特征
什么是供应商关系策略？
买方与卖方关系有这么复杂吗?
你如何看供应商与供应商如何看你?
如何选择战略供应商?
分组实战
第二部分：招投标管理与电子招投标
什么是招标投标及招投标的流程
为什么有时候有废标的出现？如何进行询标？
违反招投标法只需要承担民事责任吗?
哪些情况可以进行招投标？法律规定哪些项目需要实施招投标？
什么叫做邀请招标？什么是公开招标？其优缺点有什么？
招标人和投标人不可以有哪些行为？
招投标的生效，撤回和撤销，开标、评标和中标以及履行的注意事项
中标通知书是否是合同成立书？招投标的违约责任和缔约过失
电子招投标：E-SOURCING，E-BIDDING及其对采购与供应关系的影响
案例分析：某灯饰厂的招投标案例分析
第三部分：
采购谈判的认识
什么是谈判？
谈判的阶段
谈判前的准备
了解对手人和组织实力
设定谈判目标
如何掌握谈判的主动权？制订谈判战略: SPM、SWOT与Pocket
谈判后必须注意事项
分组案例：如何制定谈判战略？
第四部分：采购谈判的挑战是什么？
采购谈判与销售谈判的区别
何为双赢？何为“公平”？
谈判成功的关键点
常见谈判失败的三个原因
采购谈判的基本流程六大步骤
成功谈判者的特征
关于谈判能力的测试
第五部分：如何计划与实施有效的谈判？
组织与准备你的谈判团队
谈判的目标要与公司及采购的整体目标相适应
注意设立谈判目标与变量
决定每个变量的初始立场与问题排序
开始谈判
验证谈判
谈判中提出建议阶段
谈判之讨价返价阶段
谈判最后达成协议阶段
谈判的战术
谈判说服的技巧
电话谈判
家乐福谈判技巧