管理者如何培养和辅导下属
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课程大纲:
第一讲:培育部属是管理者的关键职责
不培育部属的错误理念
教会徒弟饿死师傅
不培养部属的管理者的人生结局
没有培养部属的认知,就没有发展的可能
第二讲:管理者对员工辅导的认知
什么是辅导?
“辅导”就是帮助员工发挥最佳表现的方法
过期辅导和现代辅导的区别
为什么要辅导?
管理的职责
业绩的需要
良好工作关系建立的基础
自我发展的前提
辅导什么?
岗位职责
工作计划
重要/难点/外部协调工作(解释、跟踪、检查、帮助)
工作技能提升
改善工作关系
职业素质提升
关心生活状态/思想动态/情绪
辅导的精神
学习者没有学会,是因为辅导者没有教好。
没有不好的部属,只有不好的干部。
辅导的目的
使能做对(正确)
做好(精密)
做快(有效)
做完(完成)
第三讲:辅导的时机和障碍
辅导的时机
1、因晋升职务的时候:
2、改变作业方法(工序、材料)的时候:
3、存在安全作业隐患的时候:
4、。。。。。。
问题;1.如果你是经理,你会如何处理?2.如何面对不同的意见?如何减少杂音出现?(案例分析)启示:
制度要实用
制度要有刚性(送面包的案例分析)
制度要对结果负责(三假设)
寻找辅导能增值的信号或情景
不适合进行辅导的情况
你与对方没有相互尊重、信任的关系
你对情况感到愤怒(情绪波动)
对方非常忙
确定被辅导者愿意接受辅导
培育部属障碍的十大对策
第四讲:辅导的技能和技巧
辅导应该从三个方面着手
知识、技能、意愿
教练的方法:
方法一:我示范、你观察、
方法二:我指导、你试做
方法三:你试做、我指导
方法四:你汇报、我跟踪