事故事件调查与阿波罗分析方
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课程目标：
本课程重在了解事故的情况，从思想管理和技术等方面查明事故的原因，分清事故的责任，学习并会运用事故调查的方法，防止类似事故的重复发生
培训对象
制造企业生产经理、车间主任、安全管理人员、工程师及相关人员
课程大纲
1、引言
● 学习目标介绍
● 常见逻辑思维分类
● 有效的解决问题的途径
2、Apollo-RCA 基本步骤l
案例说明
3、定义问题z
定义问题的四要素
何事l
何时l
何处l
影响附案例说明z
定义问题的重要性z
如何能够清楚的定义任何问题附练习与实践
4、因果特性
因果特性四要素l
原因与结果是辩证统一同时存在的l
事故事件发生本质——原因与结果客观存在和无限串连的产物
每一结果至少考虑两方面原因，一方面是“活动”，另一方面是“状态”,（有时两方面是统一不可分割的）
任何结果发生都是，由存在于相同时空点上的原因而造成的z
区分因果关系及事件的顺序
附案例和练习5、因果分析z
因果图的四要素l
由主要结果开始问“为什么?”
以“活动”与“状态”找寻原因l
原因之间用“由于“连接l 利用证据或“?”证实原因
因果图的绘制技巧和注意事项
6、证据z
证据是什么z
证据的类型z
证据举例
采证内容7、解决方案
怎么找出“最佳的解决方案”z
解决方案的三个准则
可避免事故再发生l
在你能控制的范围内l
符合公司的目标与标的z
找出“最佳解决方案”的三步骤z
找出“解决方案”的技巧z
列案追踪8、小组行动z
成立调查小组l
事故调查小组成员l
调查小组分配任务z
事故调查程序l
确认事故掌握事故经过l
调查小组开展调查的四步骤z
调查小组调查内容及方式l
收集资料l
访谈
9、建立有效的ARCA计划
建立有效的ARCA计划的要素z
制作一份ARCA报告附案例和练习