商务谈判方案
作者: 来源: 文字大小:[大][中][小]
一、方案内容
1.明确主要或基本交易条件可接受范围,以及保证标准和理想标准;
2.规定谈判期限;
3.明确谈判人员的分工及其职责;
4.规定联络通讯方式及汇报制度。
二、内容要求
由于
商务谈判的规模、重要程度不同,商务谈判内容有所差别。内容可多可少,要视具体情况而定。尽管内容不同,但其要求都是一样的。一个好的谈判方案要求做到以下几点。
1.简明扼要
所谓简明就是要尽量使谈判人员很容易记住其主要内容与基本原则,使他们能根据方案的要求与对方周旋。
2.明确、具体
谈判方案要求简明、扼要,也必须与谈判的具体内容相结合,以谈判具体内容为基础,否则,会使谈判方案显得空洞和含糊。因此,谈判方案的制定也要求明确、具体。
3.富有弹性
谈判过程中各种情况都有可能发生突然变化,要使谈判人员在复杂多变的形势中取得比较理想的结果,就必须使谈判方案具有一定的弹性。谈判人员在不违背根本原则情况下,根据情况的变化,在权限允许的范围内灵活处理有关问题,取得较为有利的谈判结果。谈判方案的弹性表现在:谈判目标有几个可供选择的目标;策略方案根据实际情况可供选择某一种方案;指标有上下浮动的余地;还要把可能发生的情况考虑在计划中,如果情况变动较大,原计划不适合,可以实施第二套被选方案。
三、制定策略
制定商务谈判的策略,就是要选择能够达到和实现己方谈判目标的基本途径和方法。谈判不是一场讨价还价的简单的过程。实际上是双方在实力、能力、技巧等方面的较量。因此,制定商务谈判策略前应考虑如下影响因素:
● 对方的谈判实力和主谈人的性格特点;
● 对方和我方的优势所在;
● 交易本身的重要性;谈判时间的长短;
● 是否有建立持久、友好关系的必要性。
通过对谈判双方实力及其以上影响因素的细致而认真的研究分析,谈判者可以确定对方的谈判地位,即处于优势、劣势或者均势,由此确定谈判的策略。如报价策略、还价策略、让步与迫使对方让步的策略、打破僵局的策略等。