质量改进常用方法之排列图
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1.排列图的概念
排列图也称为巴雷特图(Pareto diagram)，由于质量问题常可以用质量损失的形式表现，而大多数损失往往又是由少数质量问题引起的，这些质量问题又由少数原因引起。因此，明确了“关键的少数”，就可集中资源解决之，避免由此所引起的大部分损失。用排列图法，我们可以高效、形象地展现出这些关键少数。
2.作排列图的步骤
（1）确定所要调查的问题和收集数据；
（2）设计一张数据记录表，将数据填入表中，并计算合计栏；
（3）作排列图用数据表，表中列有各项不合格的数据，累计不合格数，各项不合格所占百分比以及累计百分比；
（4）按数量从大到小顺序，将数据填入数据表中。“其它”项的数据由许多数据很小的项目合并在一起，将其列在最后，而不必考虑其它项的数据是多大。参见表6.2.2-1；
（5）画两根纵轴和一根横轴。左边纵轴，标上件数（频数）的刻度，最大刻度为总件数（总频数）。右边纵轴，标上比率（频率）的刻度，最大刻度为100%。在横轴上按频数大小从大到小依次列出各项。
（6）在横上按频数大小画出直方柱。
（7）在每个直方柱右侧上方，标上累计值（累计频数和累计频率百分数），描点并用直线连接，绘制累计百分数曲线（巴雷特曲线）。根据表6.2.2-1的数据做出排列图参见图6.2.2-1。
表6.2.2-1 排列图数据表
图6.2.2-1根据表6.2.2-1所作的排列图
3.应用排列图法注意事项
因素的分类依据不同，得到的排列图也不同。
为关注“关键的少数”，在排列图上通常把累计比率在0～80%间的因素为A类因素；在80～90%问的因素为B类因素；在90～100%间的因素为C类因素。
其它项所占的百分比很大，则分类不够理想，可换一个角度分类。
损失数据可用金额表示时，金额应用纵轴表示。
排列图可用来确定采取对策的顺序。并且，对照采取措施前后的排列图，研究对应项目的变化，可对措施的效果进行评价。