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培训课程

ISO 9001:2015质量管理体系改版培训

主办：上海普瑞思管理咨询有限公司上海创卓商务咨询有限公司
时间：2016年11月15日苏州
价格：￥680/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等)

课程目标：
了解ISO9001：2015的变化
熟悉ISO9001：2015的要求
明确如何进行改版
课程大纲：
1. ISO简介
2. 修订标准的原因
3. 关键变化
4. 质量管理原则
5.I SO9001:2015标准精讲
内外部环境分析
过程管理方法
风险管理
质量目标与过程绩效指标设计
知识管理
文件体系
产品和服务设计
检验文件的策划
监视和测量的策划
顾客满意度测量方法
不符合原因分析及纠正措施制定要点
6. ISO9001:2015主要变化汇总
7. 改版要求
文件修订要求
实施要求
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

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