统计技术在质量管理中的应用
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间地点：2018年03月26-28日 北京
收费标准：3200元/人（含培训费、资料费、午餐等）
课程说明
本课程目的在于帮助企业建立、实施、保持和改进质量管理体系要求时，确定并应用相关的统计技术。从企业运营所有过程的有关的数据中，我们都可以观察到变异，变异是影响产品符合内外部顾客要求的重要原因。管理变异就是管理质量，减少变异就是在改进质量并降低成本。统计技术能使公司更好的利用可获得的数据管理变异，做出决策，从而有助于企业持续改进产品和过程的质量。统计技术可以广泛应用于市场调研、设计、开发、生产、验证、安装和服务等领域。本课程旨在指导和帮助企业策划和选择适合的统计技术。本课程通过讲解、案例讨论、实操、游戏等方法，结合统计软件的应用帮助学员达成以下目的：
1、了解GB/T19027的标准的要求
2、了解质量管理体系与统计技术的链接
3、掌握适用的统计技术的应用
4、掌握统计软件MINITAB的使用
课程内容
一、统计技术概论
1、什么是统计技术
2、统计技术的益处
3、变异的概念
4、统计技术与变异的关系
二、质量管理体系与统计技术
1、统计技术的识别
2、统计技术在质量管理体系中的应用
三、统计分析工具
1、统计基础
2、MINITAB简介
3、抽样技术
4、测量系统分析
5、描述性统计
6、假设检验
7、回归分析
8、实验设计（
DOE）
9、统计过程控制
10、
可靠性分析
11、统计容差法
四、课程总结
五、Q&A
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