如何成为优秀的部门经理
作者: 来源: 文字大小:[大][中][小]
课程收获:
帮助
新任经理、部门经理、管理干部:
1. 清楚地进入中层管理的角色认知,并清晰其岗位功能及职责;
2. 提升与上级的
沟通技巧;
3. 提高对下级的管理能力;
4. 提升与平级的协调能力;
5. 学会有效授权及适度监控;
6. 有效改善团队
执行力难题;
7. 学会技巧性处理团队管理中的棘手问题;
8. 学会鼓励,也学会批评。
课程内容:
一、 部门经理的素描像
1、角色的定位
1.1作为上级的下级
1.2作为下级的上级
1.3作为平级的平级
2、功能的界定
2.1公司战略、策略的执行、反馈
2.2一线业务的组织、落实与目标达成
2.3协调公司其他部门共同致力于既定目标
二、 部门经理的技能专项技能
专题1:如何向上级汇报工作?
1、向上级汇报工作常见的误区和苦恼
2、向上级汇报工作的六大法则
3、向上级汇报工作的完美流程
4、向上级汇报工作的特殊情况应对
专题2:如何向下级安排工作?
1、向下级安排工作常见的误区和苦恼
2、向下级安排工作的六大法则
3、向下级安排工作的五种实用技巧
4、向下级安排工作的特殊情况应对
专题3:如何与平级协调工作?
1、公司内部供应链
2、内部客户意识及考核制度的保障
3、与平级协调工作的常见障碍
4、与平级协调工作的技巧
专题4:如何有效授权?
1、授权常见的误区及困惑
2、集权与授权的比较
3、授权常见的心理障碍
4、有效授权的目标及技巧
5、授权与收权的关系
专题5:如何适度监控?
1、监控常见的误区及困惑
2、授权与监控的关系
3、监控≠监视,监控≠控制
4、适度监控的目标及技巧
5、适度监控与有效干预的关系
专题6:如何全面提升执行力?
1、执行力常见的误区及抱怨
2、执行力与管理力的关系
3、执行力与团队(企业)文化的关系
4、全面提升执行力的关键要素
5、建议:亲力亲为、领导干部到一线去!
专题7:如何科学处理团队管理中的特殊问题
1、如何处理核心员工的加薪升职要求?
2、如何处理业务骨干转型管理的要求?
3、如何处理越级汇报及越权管理?
4、如何处理团队内部冲突?
专题8:好孩子是夸出来的——如何有效实施激励?
1、激励是什么?
2、激励的分类
3、激励的理论
4、激励的八项法则
5、有效激励实施的技巧
讲师介绍:秦 越 实战型培训专家
国际认证讲师
法学硕士,哲学、经济学学士;
先后服务于外资、港资、民企大型企业集团约10年,历任项目经理、高级营销经理、营销总监
历任某多元化跨国企业集团项目经理,某国内百强民企高级营销经理,某港资大型上市公司营销总监;足迹遍及大江南北,年销售额逾12亿,累计销售额近百亿。拥有丰富的管理实务经验和营销实战经验;2002年开始进入培训、咨询行业。
授课风格:逻辑性强,条理清晰,层次分明,易于接受;实操性强,紧密联系实务,充分运用案例;互动性强,充分调动学员的积极性、参与性;趣味性强,轻松幽默,富有激情和亲和力;简洁性强,化繁为简,举重若轻。
擅长领域:☞ 中层干部管理技能训练☞ 基层主管核心能力提升之路☞ 授权与监控技巧☞ 如何向上级汇报工作&如何向下级安排工作☞ 有效沟通与团队协调☞ 高效完成任务的学问——打造执行力
营销类:☞ 项目定位与细分市场的选择☞ 市场调研与目标客户群分析☞ 营销计划、费用及预算编制☞ 营销团队的组建、培训及管理技巧☞ 营销渠道的选择、投放及管理☞ 营销供应商的管理及成本控制☞ 客户投诉及危机事件管理☞ 销售团队的压力管理及情绪释放