关联图在质量管理的运用
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关联图法，是指用一系列的箭线来表示影响某一质量问题的各种因素之间的因果关系的连线图。质量管理中运用关联图要达到以下几个目的。
1、制定TQC活动计划；
2、制定QC小组活动计划；
3、制定质量管理方针；
4、制定生产过程的质量保证措施；
5、制定全过程质量保证措施。
通常，在绘制关联图时，将问题与原因用“○”框起，其中，要达到的目标和重点项目用“ ○ ”圈起，箭头表示因果关系，箭头指向结果，其基本图形如下图所示。
关联图法的案例分析
1.装载方案库应用关联圈进行分析及理议
为了便于找出方案库管理特征及主次关系,确定建档标准和文档内容,可运用关联图法将方案分解为11个管理项目,如下图所示。从方案应用关联图综合分析可以看出,ABC项目影响E项目计算,B项目影响D项目制订,D、K项目影响项目申报,E、C项目影响F项目选用,J项目影响K项目评估,D、F项目影响G项目说明,11个项目之间有着直接或间接的上下工序联系。
同时,从图中可以明显看到受项目影响最多的是E、C项目。因此,依据目前站段装载方案管理类型,按照重点、次要、一般分类的原则,建议将方案分为4类建档进行管理。
2.方案分类睡档标准
(1)比照方案建立2个分支文档;
(2)暂行方案建立3个分支文档;
(3)试运方案建立4个分支文档;
(4)方案审批登记台账按上级主管部门制定格式标准建立。
3.分支文档内容理立标准
(1)货物技术资料文档包含图装载方案管理应用关联图A、B项目内容;
(2)方案申报(审批)文档包含H项目内容;
(3)方案设计论证技术资料文档包含J、K、D、E、C、F、G项目内容;
(4)试运总结技术资料文档包含项目文档。
4.项目内容编制标准
(1)选用车型包括:车种、车型、车辆相关技术参数;
(2)方案设计包括方案及设计报告书;
(3)方案论证包括方案检测论证报告书;
(4)货物资料包括货物名称、单件重量、装载件数、装载总重;
(5)货物图形包括三视图、外形尺寸(长、宽、高)、货物重心位置、货物支重面长度和宽度、货物可加固栓结点位置、装载加固特殊要求及运输安全重要事项;
(6)装车图形包括绘制装车后三视图、加固结构图形、重车重心位置、重心偏移量、超限等级含中心高、侧高、侧宽等;
(7)计算数据包括货物装车后各种力值、重车重心高度、偏移量、稳定系数、集重等各项计算过程及计算结果数据;
(8)加固材料包括材料的名称、规格型号、装置、数量等;
(9)装载加固说明包括货物规格、准用货车、加固材料、装载方法、加固方法、其它要求;
(10)方案申报包括方案申报审批表;
(11)试运资料包括试运的发、到站,货物品名、规格外形三视图,附重』自位置、件重,总件数和装载总重,装载使用的车种、车型,加固材料及装置的名称、规格、数量,装载加固方案,技术要求,方案的分析、评估和结论,运行条件、办法,装载、运输有关注意事项及试运总结。
5.文档管理标准
装载方案的文档管理标准为①编有目录和页码;②图形规范;③数据准确;④编制内容齐全;⑤有方案编号(按上级主管部门标准编号);⑥按顺序装订成册以活页为宜,便于修改补删。
6.配套管理建议
(1)基层站段货运部门要尽快建立和完善货物装载加固方案库,并制订相应的文档管理的配套管理制度和标准。
(2)建议上级货运主管部门要加大对基层站段货运专业人员基础管理业务技能培训力度,每年要有一次定期培训、考核(试),解决当前专业人员业务素质参差不齐、管理意识不强等问题。
(3)建议有条件的站段对装载方案库利用计算机进行管理,对尚不具备的条件站段,可暂按人工文档管理方式运作。