课程背景：
为了使项目经理和项目组成员掌握现代
项目管理知识在项目中的应用。了解项目管理，掌握相关的项目管理工具在项目中怎么运用？如何制定项目目标？如何进行工作分解？如何制定项目管理计划？如何制定项目控制计划？如何制定项目责任矩阵？如何制定项目管理沟通计划？如何制定项目风险管理计划？等等。
作为项目管理实战系列培训，在培训期间每个小组选择一个项目进行实操，从项目如何启动、如何做项目计划、如何做项目实施，如何做项目控制，如何对项目进行收尾，进行全面实战的演练。老师指导项目完成，并对项目中出现的问题进行实时指导。
我们强调课堂中互动式的交流，同时我们将提供一些练习，并要求参与者进行案例分析、情景演练。我们也会将项目管理中常见的一些问题提出来与大家一起讨论。
课程对象：企事业单位执行层，包括项目总监、部门经理、高级项目经理、项目团队成员等。
课程特点：实战的项目演练 + 案例分析 + 案例研讨 + 实际操作
课程收益：
1. 掌握现代项目管理知识在项目中的应用
2. 掌握项目管理方法及使用
3. 提高相关管理能力
4. 提高项目计划能力
5. 加强对项目的实施和控制能力
6. 减少项目成本
课程时间：2——5天（6小时/天）
第一天——第四天：理论讲解 + 案例分析 + 案例练习 （如果安排封闭式培训，晚上会安排作业）
第五天：
项目成果汇报（全生命周期）
项目成果点评
项目成果研讨
课程答疑
课程大纲：
第一章 项目与项目管理
1、 什么是项目？
? 项目定义
? 项目管理定义
? 项目管理的特点
? 项目管理常见问题分析
2、 什么是项目管理？
? 干系人
? 项目管理的目标
? 项目管理的9大内容
? 项目管理的5大过程
? 组织结构
u 职能式组织结构
u 项目式组织结构
u 矩阵式组织结构
u 强矩阵组织结构
u 弱矩阵组织结构
u 混合矩阵组织结构
? 项目经理
u 项目经理的能力要求
u 项目经理的主要工作职责
项目管理案例分析：
? 项目的组织结构
? 项目干系人及需求分析
? 项目目标制定
第二章 项目整体管理
1、 项目启动
? 制定项目章程
? 制定项目初步范围说明书
? 任命项目经理——给项目经理授权
? 项目启动会议
2、 项目计划
? 制定项目管理计划
? 制定项目计划
? 制定项目资源需求
? 制定项目沟通计划
? 制定项目风险管理计划
? 制定项目质量计划
? 制定计划的误区
3、 项目实施
? “赢在执行”
? 项目实施
4、 项目控制
? 监控项目工作
? 项目周报
? 项目月报
? 项目季报
5、 项目收尾
? 项目合同收尾
? 项目行政收尾
第三章 项目范围管理
1、 工作分解结构（WBS）
? 项目工作分解
? WBS分解的误区
? WBS分解的几种不同方法
2、 范围核实
3、 范围变更控制
案例研讨与练习：制定项目WBS
工具：
项目WBS工作分解（图）
项目责任矩阵图（表）
第四章 项目进度管理
1、 项目之间的逻辑关系
2、 活动工期的估计
? 类比法
? 专家判断法
? 资料统计法
? 经验公式法
3、 压缩工期的方法
4、 进度计划编制
? 横道图（甘特图 Gantt）
? 网络图
? 里程碑图
? 时标网络图
? 条件网络法（GERT图形评审技术）
案例研讨：制定项目的进度图
项目甘特图
项目PERT图
项目关键路径
项目战争地图
第五章 Project2007实战演练
（要求每人配备笔记本电脑，并预装Project2007软件）
第六章 项目质量管理
1、 质量的定义
2、 项目质量评价
3、 质量责任表
4、 质量管理工具
? 排列图
? 鱼刺图
? 对策表
? 检查表
? PDCA循环
5、 质量改进
6、 预防胜于检查
案例研讨：制定项目质量管理
工具：
? 鱼刺图
? 对策表
? 检查表
? PDCA循环
第七章 项目
人力资源管理
1、 项目经理的角色和职务
2、 相关管理者的角色和职务
? 制定项目责任矩阵
3、 项目经理的权力
4、 项目经理的八大技能
5、 组建项目团队
6、 如何激励队员
案例研讨：制定项目管理责任矩阵
第八章 项目沟通管理
1、 沟通管理的重要性
2、 项目沟通的要求
? 项目沟通矩阵图
? 项目经理沟通矩阵图
? 项目组通讯方式
3、 沟通中的过滤与障碍
4、 产生沟通障碍的原因
5、 项目启动会议
6、 沟通管理计划
7、 有效沟通的方式
8、 项目经理在沟通中的作用
9、 项目团队成员之间的沟通
案例研讨：制定项目沟通计划
项目沟通矩阵（表格）
项目经理沟通矩阵（表格）
项目组成员表（表格）
项目会议纪要（模板）
项目变更管理表（模板）
项目总结表（模板）
第九章 项目风险管理
1、 风险管理的重要性
2、 识别项目风险
? 头脑风暴法
? 检查表法
? 专家判断法
? SWOT分析法
3、 项目风险评估
4、 项目风险应对
5、 项目风险管理计划
6、 风险影响周期
案例研讨：制定项目管理计划
第十章 总结和答疑